Il giocatore tailandese aveva subito un ritardo con un prelievo di $ 10.000, anche se aveva superato tutte le verifiche richieste. Il casinò non ha fornito una ragione chiara per il ritardo. Dopo che il giocatore ha fornito le informazioni necessarie, abbiamo contattato il casinò per chiarimenti. Nonostante molteplici tentativi, il casinò non ha risposto alle nostre domande. A causa della mancanza di collaborazione da parte del casinò, abbiamo contrassegnato il reclamo come "irrisolto". Consigliamo al giocatore di contattare Curaçao Antillephone NV per ulteriore assistenza.