La verifica del giocatore è ritardata di 2 giorni. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Blizz Casino - La verifica del giocatore è ritardata.
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Importo:: 12.110 XRP
Blizz Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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1 anno fa
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Ho superato tutti i cerchi kyc ancora in attesa del ritiro. Hanno detto che ci sarebbero voluti 1-2 giorni per completarlo, sono stati 2 giorni che l'intero processo di tentativo di prelievo ha richiesto quasi 7 giorni
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao randomizemail1,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con xxx Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che il processo di verifica può richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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1 anno fa
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Il problema non è la verifica. Ho completato la verifica il 4 febbraio 2023, è il ritiro ritardato il problema. Hanno detto che 2 giorni al massimo per il ritiro dopo che la verifica è stata completata, ora sta arrivando al terzo giorno. Ieri ho parlato con eula dell'assistenza clienti e lei ha detto di aver creato un ticket con il dipartimento finanziario, ma questo è quello che dicono da giorni ormai
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1 anno fa
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Ciao randomizemail1,
Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni affinché la tua verifica/prelievo venga elaborata, specialmente se si tratta della tua prima richiesta in assoluto, proprio come indicato sopra. Se sono trascorse meno di 2 settimane, consiglierei di aspettare solo.
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1 anno fa
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Ciao randomizemail1,
Come accennato in precedenza, a meno che non siano trascorse meno di 2 settimane, posso solo consigliare di aspettare. Una volta che il prelievo è in elaborazione da più di 14 giorni, possiamo tentare di intervenire.
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao randomizemail1,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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