Ciao, grazie per aver dedicato del tempo e per avermi aiutato con il mio caso.
Puoi accedere al tuo conto del casinò?
"Sì, sì, posso accedere"
Puoi effettuare l'accesso?
"Sì"
Hai ottenuto le tue vincite grazie ad un bonus?
"No, il profitto è stato senza alcun bonus"
Il rimborso menzionato nella conversazione che hai inviato ha qualche ruolo?
"La foto della chat sul rimborso non è rilevante, è stata inviata per errore.
Ho chiesto se avevano quella promozione attiva, dato che sembrava una buona opzione per recuperare un po' di soldi se avessi perso. Ma i soldi confiscati non provengono da quel bonus.
I soldi vinti erano con soldi veri"
Potresti condividere con me una comunicazione del casinò che descriva nel dettaglio le accuse o le regole che sono state violate?
Condividi gli screenshot qui o invia le informazioni alla mia email a
"L'unica cosa che il casinò dice è che viola le regole, ma non fornisce ulteriori dettagli.
Vorrei anche chiarire che ho già effettuato diversi depositi e prelievi in questo casinò, perché, come ho già detto, sono un giocatore che gioca lì da circa un anno.
Sono verificato al casinò
Hi, thanks for taking the time and helping me with my case.
Can you access your casino account?
"Yes, yes I can access"
Can you log in?
"Yeah"
Did you get your winnings with the help of a bonus?
"No, the profit was without any bonus"
Does the refund mentioned in the conversation you sent play a role?
"The chat photo about the refund is irrelevant, it was sent by mistake.
I asked if they had that promotion active, since it seemed like a good option to get a little money back if I lost. But the confiscated money does not come from that bonus.
The money won was with real money"
Could you share with me any communication from the casino detailing the allegation or the rules that have been broken?
Share screenshots here or send the information to my email at
"The only thing the casino says is that it violates the rules but does not give any further details.
I also want to clarify that I have already made several deposits and withdrawals at this casino, as I mentioned, I am a player who has been playing there for approximately 1 year.
I am verified at the casino
Hola, gracias por tomarte el tiempo y ayudarme en mi caso
Puedes acceder a tu cuenta del casino?
"Si,si puedo acceder"
¿Puedes iniciar sesión?
"Si"
¿Conseguiste tus ganancias con la ayuda de un bono?
"No,la ganancia fue sin ningún bono"
¿El reembolso mencionado en la conversación que enviaste juega un papel?
"La foto del chat sobre el reembolso no viene al caso, se envió por error.
Pregunte si tenía activa esa promoción, ya que me parecía una buena opción si es que llegaba a perder me reembolsen un poco de dinero. Pero el dinero confiscado no proviene de ese bono
El dinero ganado fue con dinero real"
¿Podrías compartir conmigo alguna comunicación del casino que detalle la acusación o las reglas que se han roto?
Comparte capturas de pantalla aquí o envía la información a mi correo electrónico a tomas@casino.guru
"Lo único que dice el casino que viole las reglas pero no da más detalles.
Quiero aclarar también que ya he realizado varios depósitos Y retiros en este casino, como le comenté soy un jugador que ya lleva 1 año aproximadamente jugando ahí.
Yo estoy verificado en el casino
Traduzione automatica:
