Caro Peter ,
Innanzitutto vorrei sottolineare che le modifiche ai limiti di prelievo non hanno alcuna relazione con le vincite del giocatore e sono indicate nei T&C per tutti gli utenti.
Tutti i prelievi per questo giocatore vengono elaborati in base ai nostri limiti di prelievo generali.
In conformità alla clausola 6.15 dei nostri T&C, le richieste di prelievo fondi vengono elaborate dal dipartimento finanziario entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla richiesta effettuata e/o 3 (tre) giorni lavorativi dall'ultima richiesta di prelievo, a condizione che siano soddisfatte tutte le altre condizioni e che gli assegni siano completati, come indicato nei Termini. Gli agenti del dipartimento finanziario elaborano queste richieste dalle 6:00 alle 17:00 GMT, dal lunedì al venerdì. Il giocatore ha accettato di conoscere e acconsente al nostro programma di prelievo fondi. Dopo che il dipartimento finanziario ha elaborato la richiesta di trasferimento dei fondi, eventuali ulteriori ritardi nell'elaborazione dei pagamenti non sono responsabilità della Società.
I ritardi nella ricezione delle vincite possono essere dovuti alla scelta del giocatore di prelevare tramite bonifico bancario. Sfortunatamente, il sistema bancario potrebbe funzionare con un ritardo nei fine settimana, nei giorni festivi o in altri casi che non hanno nulla a che fare con la Società. Il giocatore può contattare il nostro Team di supporto e noi raccomanderemo metodi alternativi per i prelievi che vengono elaborati più velocemente.
In sintesi, vorrei sottolineare che tutte le azioni della Società relative ai prelievi seguono le normative con cui il giocatore ha concordato al momento della registrazione sul Sito Web. Voglio anche assicurarti che tutti i prelievi correnti e futuri saranno garantiti per essere pagati seguendo le Regole.
Non esitate a contattarci se avete bisogno di ulteriore assistenza in merito.
Distinti saluti,
Rappresentante del casinò Bm.bet
Dear Peter,
First of all, I would like to point out that changes in withdrawal limits have no relation to a player's winnings and are indicated in the T&C for all users.
All withdrawals for this player are processed according to our general withdrawal limits.
Following clause 6.15 of our T&Cs requests to withdraw funds are processed by the financial department within 3 (three) business days after the request was made and/or 3 (three) business days after the last withdrawal request was paid out, provided all the other conditions are met and the checks are completed, as outlined in the Terms. The financial department agents process these requests from 6 AM to 5 PM GMT, Monday-Friday. The player agreed that he is familiar with and consents to our timetable of funds withdrawal. After the financial department has processed the request to transfer the funds, any further delays in processing the payments are not the Company’s responsibility.
Delays in receiving winnings may be due to the player choosing to withdraw by bank transfer. Unfortunately, the banking system may work with a delay on weekends, on holidays or in other cases that have nothing related to the Company. The player can contact our Support Team and we will recommend alternative methods for withdrawals that are processed faster.
In summary, I would like to note that all the Company's actions related to withdrawals follow the regulations with which the player agreed when registering on the Website. I also want to assure you that all current and further withdrawals will be guaranteed to be paid following the Rules.
Feel free to ask if you need further assistance in this matter from our side.
Best Regards,
Bm.bet Casino Representative
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