HomeReclamiBollywood Casino - Il giocatore dichiara che il pagamento è in ritardo.

Bollywood Casino - Il giocatore dichiara che il pagamento è in ritardo.

Traduzione automatica:

Importo:: 10.085 INR

Bollywood Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 30/08/2022 | Caso chiuso : 03/10/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore indiano ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
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2 anni fa
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Richiesta di recesso presentata il 30-08-2022.

Prelievo approvato e come da sito web l'importo viene accreditato sul mio conto.

Ma nessun importo accreditato al momento.

ID transazione di prelievo del casinò di Bollywood: - 158210


Dettagli forniti da me:-

Conto n. :- 100***749

IFSC :- IND***322

Nome :- Navneet R***

Nome della banca: - Banca Indusind

Importo del prelievo :- 10085


Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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2 anni fa
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Gentile navn2231,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
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2 anni fa
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file

Il ritiro è già accettato ed eseguito come da casinò di Bollywood

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Pubblico
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2 anni fa
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Il mio KYC e altre cose sono già state fatte

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao navn2231,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
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2 anni fa
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No

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Pubblico
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2 anni fa
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Grazie per la risposta, navn2231. Hai già effettuato con successo prelievi? Hai accumulato il tuo bonus con o senza un bonus attivo, per favore?

Hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema? Si prega di inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao navn2231,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a chiudere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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