HomeReclamiBollywood Casino - Il giocatore sta riscontrando alcuni problemi.

Bollywood Casino - Il giocatore sta riscontrando alcuni problemi.

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Importo:: 1.650 INR

Bollywood Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 28/01/2021 | Caso chiuso : 09/03/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore indiano non può accedere al casinò. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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questa app non funziona mostra un errore nell'autenticazione, riprova più tardi quindi ... e trasferisci gentilmente la mia quantità di rs 1650

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro KHANNUR,

Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua brutta esperienza. Mi scuso, ma non sono sicuro di cosa stia succedendo qui. Potresti descrivere il tuo problema in modo più dettagliato? Saresti così gentile e pubblicheresti qui uno screenshot del messaggio di errore? Ci sono fondi detenuti dal casinò?

Hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema? Per favore, inoltra qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru .

Capisco che potrebbero sembrare molte domande, ma vorrei capire il tuo problema nel modo più accurato possibile.

Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Kristina

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro KHANNUR,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Resp signora | signore

nell'app ho giocato ma all'improvviso questa app si è interrotta e più mai la mia 1650 rs è stata bloccata quindi ... gentilmente trasferisci l'importo alla mia banca ... e ki fly apri l'app è una buona app per giocare a rolletee quindi ... ..

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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KHANNUR, tieni presente che non lavoro per Bollywood Casino, ma per Casino.guru che opera come servizio indipendente, quindi non possiamo trasferire fondi.


Hai provato a contattare direttamente il casinò in merito a questo problema? Saresti così gentile e inoltrerai qualsiasi comunicazione al mio indirizzo email - kristina.s@casino.guru ?


Inoltre, potresti postare qui uno screenshot del messaggio di errore? Grazie mille.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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KHANNUR, grazie per la tua email. Ho capito bene che utilizzi l'app del cellulare per accedere al casinò? Hai provato a utilizzare una versione desktop del casinò? Forse, cancellare i cookie o reinstallare l'app potrebbe aiutare.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro KHANNUR,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si risponda entro il termine stabilito, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

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