Kimi, un giocatore finlandese, ha trovato il suo account bloccato e il casinò ha anche confiscato le sue vincite.
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BondiBet Casino - Account del giocatore sospeso senza alcun motivo specifico.
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Importo:: 880 €
BondiBet Casino
Indice di sicurezza:Inferiore alla mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
5.3
BondiBet Casino ha un Indice di sicurezza di 5,3: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sotto la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Chiuso
Il nostro verdetto
Reclamo ingiustificato
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
5 anni fa
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Pubblico
Pubblico
5 anni fa
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Ciao Kimi.
Stiamo aprendo questo reclamo perché ci hai comunicato che non è un duplicato. Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Ti ringraziamo molto per aver portato questo problema alla nostra attenzione. Hai ricevuto un'e-mail con qualche tipo di spiegazione dal casinò?
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Pubblico
Pubblico
5 anni fa
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Il tuo account su Bondibet
Nicole
Lun, 02/03/20 11:01
Ciao,
Si informa che il nostro team di gestione ha deciso di porre fine al nostro rapporto commerciale e di chiudere definitivamente il tuo conto Bondibet Casino.
Tieni presente che anche le tue vincite sono state annullate secondo la nostra regola:
2.5.6. Casino si riserva il diritto di trattenere o altrimenti rifiutare o invertire qualsiasi importo di pagamento o di vincita o di modificare qualsiasi politica nel caso in cui vi sia il ragionevole sospetto che un Utente stia abusando o tentando di abusare di uno dei seguenti: (i) bonus; (ii) altre promozioni; o (iii) politiche o regole specifiche determinate in relazione a un Gioco esistente o un nuovo Gioco. Casino si riserva il diritto di determinare assolutamente che un simile abuso ha avuto luogo; inoltre, se la tua attività nel nostro casinò online, di per sé, non è abusiva, ma le tue attività in altri casinò online oltre al nostro casinò online, considerate nel loro insieme, costituiscono abuso dei nostri bonus, promozioni, politiche o regole.
I tuoi depositi sono stati rimborsati sulla tua carta VISA e dovrebbero raggiungerti entro 10 giorni lavorativi.
Si prega di notare che questa decisione è definitiva e irrevocabile. Grazie per la vostra comprensione in questa materia.
Vi auguriamo buona fortuna per le attività future.
Modificato
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Pubblico
Pubblico
5 anni fa
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Grazie per averci fornito le informazioni che abbiamo richiesto. Ora proveremo a metterci in contatto con il casinò.
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Pubblico
Pubblico
5 anni fa
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Caro Kimi.
Il casinò Bondibet ci ha fornito informazioni pertinenti a supporto delle sue richieste. Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso come "ingiustificato".
Cordiali saluti, Jozef
Casino.Guru
Modificato da un admin di Casino Guru
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