BondiBet Casino - Account del giocatore sospeso senza alcun motivo specifico.

account chiuso e vincite annullate.

Ciao Kimi.

Stiamo aprendo questo reclamo perché ci hai comunicato che non è un duplicato. Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Ti ringraziamo molto per aver portato questo problema alla nostra attenzione. Hai ricevuto un'e-mail con qualche tipo di spiegazione dal casinò?

Il tuo account su Bondibet

Nicole

Lun, 02/03/20 11:01

Ciao,

Si informa che il nostro team di gestione ha deciso di porre fine al nostro rapporto commerciale e di chiudere definitivamente il tuo conto Bondibet Casino.

Tieni presente che anche le tue vincite sono state annullate secondo la nostra regola:

2.5.6. Casino si riserva il diritto di trattenere o altrimenti rifiutare o invertire qualsiasi importo di pagamento o di vincita o di modificare qualsiasi politica nel caso in cui vi sia il ragionevole sospetto che un Utente stia abusando o tentando di abusare di uno dei seguenti: (i) bonus; (ii) altre promozioni; o (iii) politiche o regole specifiche determinate in relazione a un Gioco esistente o un nuovo Gioco. Casino si riserva il diritto di determinare assolutamente che un simile abuso ha avuto luogo; inoltre, se la tua attività nel nostro casinò online, di per sé, non è abusiva, ma le tue attività in altri casinò online oltre al nostro casinò online, considerate nel loro insieme, costituiscono abuso dei nostri bonus, promozioni, politiche o regole.

I tuoi depositi sono stati rimborsati sulla tua carta VISA e dovrebbero raggiungerti entro 10 giorni lavorativi.

Si prega di notare che questa decisione è definitiva e irrevocabile. Grazie per la vostra comprensione in questa materia.

Vi auguriamo buona fortuna per le attività future.

Grazie per averci fornito le informazioni che abbiamo richiesto. Ora proveremo a metterci in contatto con il casinò.

Caro Kimi.

Il casinò Bondibet ci ha fornito informazioni pertinenti a supporto delle sue richieste. Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso come "ingiustificato".

Cordiali saluti, Jozef

Casino.Guru