Debbie ha richiesto un prelievo, è riuscito a superare il processo di verifica e il suo ritiro è stato approvato. Tre settimane dopo, il suo ritiro non è ancora arrivato. Successivamente, il casinò ha informato il giocatore che il suo account è stato chiuso.
Ho provato a ritirare le mie vincite. Mi hanno chiesto i miei dettagli che ho inviato ogni cosa di cui avevano bisogno. Approvò tutto e dichiarò che ora potevo ritirarmi. 3 fine settimana dopo non ci sono soldi che continuano a inviarmi e-mail con scuse dopo l'esclusione e hanno inviato questo Ciao,
Si informa che il nostro team di gestione ha deciso di porre fine al nostro rapporto commerciale e di chiudere definitivamente il tuo conto Bondibet Casino.
Si prega di notare che questa decisione è definitiva e irrevocabile. Grazie per la vostra comprensione in questa materia.
Vi auguriamo buona fortuna per le attività future.
Ciao Debbie.
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo tramite il nostro sito Web. Siamo spiacenti per la tua esperienza negativa. Il casinò ha specificato perché il tuo account è stato chiuso?
Saluti, Jozef
Ciao Debbie.
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si riesca a rispondere entro il termine indicato, il problema verrà considerato respinto e il reclamo verrà chiuso di conseguenza.
Cordiali saluti, Jozef
Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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