Il giocatore del Portogallo ha ricevuto le vincite dal bonus senza deposito. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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BondiBet Casino - Le vincite del giocatore sono state limitate.
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Importo:: 10 €
BondiBet Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
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4 anni fa
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Attraverso i 25 giri gratuiti comsegui raggiungo 220 € Ho fatto un deposito di 10 € per prelevare i soldi in questo caso 180 € ma ho ricevuto solo 100 € sul mio conto Neteller e il resto non era in pareggio per giocare in quel caso era per il casinò
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Pubblico
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4 anni fa
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Cari Darkshadows,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho verificato la politica sui bonus per l'iscrizione ai Free Spins e questo è quello che ho trovato https://www.bondibet.com/en-ES/bonus-rules :
"1.1.5. Una volta effettuata la prima transazione di deposito del giocatore, qualsiasi vincita proveniente dai Giri gratuiti di iscrizione oltre € 100 verranno persi. Tale importo, € 100, sarà disponibile per il prelievo. "
Vorrei raccomandarti di consultare il nostro articolo sui bonus qui:
https://casino.guru/casino-bonuses
„Alcuni bonus, in particolare i bonus senza deposito, ma a volte anche i bonus di deposito, prevedono limiti di prelievo massimi. Se, ad esempio, un bonus senza deposito arriva con un limite di prelievo massimo di 100 € e un giocatore vince 300 €, può prelevare solo 100 € e l'importo rimanente verrà annullato. "
Spiacenti, non siamo stati in grado di aiutarti in questo caso. Se ci sono ulteriori informazioni a supporto del tuo caso, non esitare a contattarci, altrimenti sarò costretto a respingere il tuo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.
I migliori saluti,
Kristina
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Pubblico
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4 anni fa
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Cari Darkshadows,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si riesca a rispondere entro il termine indicato, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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4 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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