HomeReclamiBondiBet Casino - Le vincite del giocatore sono state limitate.

BondiBet Casino - Le vincite del giocatore sono state limitate.

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Importo:: 10 €

BondiBet Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 15/06/2020 | Caso chiuso : 30/06/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore del Portogallo ha ricevuto le vincite dal bonus senza deposito. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Attraverso i 25 giri gratuiti comsegui raggiungo 220 € Ho fatto un deposito di 10 € per prelevare i soldi in questo caso 180 € ma ho ricevuto solo 100 € sul mio conto Neteller e il resto non era in pareggio per giocare in quel caso era per il casinò

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Cari Darkshadows,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho verificato la politica sui bonus per l'iscrizione ai Free Spins e questo è quello che ho trovato https://www.bondibet.com/en-ES/bonus-rules :

"1.1.5. Una volta effettuata la prima transazione di deposito del giocatore, qualsiasi vincita proveniente dai Giri gratuiti di iscrizione oltre € 100 verranno persi. Tale importo, € 100, sarà disponibile per il prelievo. "


Vorrei raccomandarti di consultare il nostro articolo sui bonus qui:

https://casino.guru/casino-bonuses

„Alcuni bonus, in particolare i bonus senza deposito, ma a volte anche i bonus di deposito, prevedono limiti di prelievo massimi. Se, ad esempio, un bonus senza deposito arriva con un limite di prelievo massimo di 100 € e un giocatore vince 300 €, può prelevare solo 100 € e l'importo rimanente verrà annullato. "

Spiacenti, non siamo stati in grado di aiutarti in questo caso. Se ci sono ulteriori informazioni a supporto del tuo caso, non esitare a contattarci, altrimenti sarò costretto a respingere il tuo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.

I migliori saluti,

Kristina

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Cari Darkshadows,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si riesca a rispondere entro il termine indicato, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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