Il giocatore non è soddisfatto del bonus del casinò a causa degli elevati requisiti di scommessa. Il reclamo è stato respinto in quanto in base all'importo depositato dal giocatore, avrebbe terminato la scommessa del bonus.
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BonusBet Casino - Il giocatore è insoddisfatto del bonus del casinò.
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Importo:: 250 €
BonusBet Casino
Indice di sicurezza:BassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza basso hanno ricevuto in genere numerosi reclami dai giocatori, o presentano altri importanti problemi. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza basso.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Reclamo ingiustificato
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Non ho ottenuto la mia vincita sul mio saldo quando ho vinto 250 euro. Ho già chiesto informazioni al casinò e loro indagheranno, il che probabilmente significa che non riceverò mai alcuna risposta come al solito. Ma non è questo il motivo principale per cui ti scrivo.
Il motivo è informare che truffano i loro clienti?.
Bonusbet.com ha un'offerta domenicale in corso sul bonus del 25% sul casinò dal vivo.
Alle loro condizioni per questo bonus informano quanto segue:
6. Il Bonus massimo che può essere richiesto con questo Bonus è di 200EUR/ 200USD/ 270CAD.
7. Il bonus viene fornito con un requisito di scommessa pari a quaranta (x40) l'importo totale (deposito + bonus), può essere scommesso solo sui nostri giochi Live Casino e i contributi di scommessa per i requisiti del bonus sono:
UN. Roulette: 20%
B. Baccarà: 5%.
C. Blackjack: 10%
D. Altro: 10%
8. Dopo l'attivazione, il requisito di scommessa Bonus deve essere completato entro un massimo di 10 giorni; il mancato completamento della scommessa comporterà l'annullamento del bonus e le eventuali vincite generate andranno perse.
9. L'importo massimo della scommessa che puoi piazzare mentre hai un bonus attivo è di 5 EUR/ 5 USD/ 7,5 CAD per giro/scommessa (o equivalente in valuta). Giri/scommesse superiori a 5 EUR/ 5 USD/ 7,5 CAD non verranno conteggiati ai fini dei requisiti di puntata del bonus e di eventuali
Il modo più veloce possibile per scommettere è giocare alla roulette, grazie al suo contributo del 20% per ogni giocata e la scommessa conta solo per la scommessa. La puntata massima è di 5 euro, che dà poi 1 euro di contributo di scommessa per partita.
Se vuoi utilizzare il loro bonus massimo su questa offerta di 200 euro, devi depositare 800 euro. La scommessa è di 40 volte sul deposito più il bonus, che dà una scommessa di 40.000 euro se usi il loro bonus massimo.
Ogni giocata alla roulette dura un minuto quindi per puntare 40.000 euro occorrono 40.000 minuti. Ci vogliono quindi 27 giorni per fare quella scommessa Se giochi 24 ore al giorno, e i termini dicono che devi concludere
questo bonus entro 10 giorni! Tale comportamento di truffa è davvero consentito?
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao janne22maj,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con BonusBet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai richiesto il bonus del fine settimana in qualsiasi momento e, in caso affermativo, qual era lo stato della tua scommessa? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che non sei obbligato a giocare alla roulette lì, quindi puoi scommettere i soldi su qualsiasi gioco consentito - non è sicuramente il modo più veloce se 1 scommessa richiede 1 minuto.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao,
Ho chiesto al casinò informazioni sulla vincita mancante, quindi possiamo aspettare prima la loro risposta.
Volevo di più qui per annunciare che hanno questa campagna che secondo il calcolo non è realizzabile. E no, non puoi giocare alle slot, ma solo al casinò dal vivo con quella promozione, dove la roulette è quindi il modo più veloce.
mvh/ Jan K******
Modificato da un admin di Casino Guru
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1 anno fa
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Ciao janne22maj,
Sfortunatamente, una volta accettato il bonus, ne hai accettato i termini e le condizioni. I bonus sono progettati direttamente dal casinò per renderlo il più attraente possibile, a volte solo per regolare il saldo del giocatore in modo che possa giocare di più.
Inoltre, se devi scommettere 40K mentre scommetti 5 € al massimo, significa che devi fare 8000 giri che è solo qualcosa sopra i 5 giorni.
Potresti per favore indicare quanto hai depositato esattamente?
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1 anno fa
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Bene, in casi normali sarebbero stati circa 5 giorni che scrivi, ma qui solo il 20% della puntata vale come scommessa. Quindi devi giocare 25 giorni durante 24 ore di gioco per raggiungere il requisito di scommessa e la promozione consente Max 10 giorni per completare la promozione.
Quindi completamente impossibile.
ho depositato solo 25 euro, ma mi sono stancato dopo 6 ore di gioco.
mvh/ Janne
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao janne22maj,
Sfortunatamente se non fosse specificamente il tuo caso, non c'è niente che possiamo fare. Con l'importo depositato potresti facilmente terminare il bonus senza alcun problema e non abbiamo ancora ricevuto altri reclami riguardanti questo specifico bonus.
Credo che ci debba essere una spiegazione dietro l'elevata giocata ma poiché non è arrivata alcuna lamentela in merito dove era praticamente impossibile terminare il bonus, non c'è motivo di ulteriori indagini.
Come puoi vedere, il casinò ha una cattiva reputazione nella nostra recensione e non consigliamo ai giocatori di giocare lì né con denaro reale né con saldo bonus.
C'è qualcos'altro in cui possiamo aiutarti?
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