Il giocatore fatica a verificare il suo account per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato risolto quando l'account del giocatore è stato verificato.
Bene sì. Non vogliono accettare documenti in alcun modo. Ho provato di tutto adesso. Nessuno screenshot funziona. Sebbene i numeri IBA compaiano sul resto della fattura di rimborso. Ora non puoi stampare tali documenti. Non ho una stampante... quindi a destra c'è la loro ultima risposta. Che era l'ultima e-mail. Non potevo più sopportare di combattere. La lotta inizia già il 30.4. Abbi cura di te, perfavore
Ciao Mikko78,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con BonusBet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che il processo di verifica può richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Avevo accettato solo la carta d'identità? Sabato ho ricevuto una mail. Invia quelle fatture, ma non importa cosa invii, non viene accettato nulla.