HomeReclamiBonusBet Casino - Il giocatore fatica a verificare il suo account.

BonusBet Casino - Il giocatore fatica a verificare il suo account.

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Importo:: 800 €

BonusBet Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 05/05/2023 | Risolto : 15/05/2023
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore fatica a verificare il suo account per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato risolto quando l'account del giocatore è stato verificato.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Bene sì. Non vogliono accettare documenti in alcun modo. Ho provato di tutto adesso. Nessuno screenshot funziona. Sebbene i numeri IBA compaiano sul resto della fattura di rimborso. Ora non puoi stampare tali documenti. Non ho una stampante... quindi a destra c'è la loro ultima risposta. Che era l'ultima e-mail. Non potevo più sopportare di combattere. La lotta inizia già il 30.4. Abbi cura di te, perfavore

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao Mikko78,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con BonusBet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che il processo di verifica può richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Avevo accettato solo la carta d'identità? Sabato ho ricevuto una mail. Invia quelle fatture, ma non importa cosa invii, non viene accettato nulla.

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Allegato sensibile
Allegato sensibile
1 anno fa
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ce n'era ancora un po', nessun documento va bene... alcuni sono già partiti. semplicemente non giocare a questo casinò. sarà difficile. se ti capita di vincere......

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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I soldi sono stati portati via. La questione è stata risolta. Ci è voluto molto tempo.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Grazie Mikko78 per averci comunicato che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se incontrerai altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick

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