La verifica del giocatore è ritardata per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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BonusBet Casino - La verifica del giocatore è in ritardo.
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Importo:: 1.000 €
BonusBet Casino
Indice di sicurezza:BassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza basso hanno ricevuto in genere numerosi reclami dai giocatori, o presentano altri importanti problemi. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza basso.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
11 mesi fa
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1 anno fa
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Il 10.5 ho inserito i primi documenti, da allora il ritiro è stato annullato 2 volte perché richiedevano più documenti. Ho inviato i documenti e sono stati approvati. Hanno promesso di elaborare il prelievo entro 48 ore e ciò non è avvenuto. Sono trascorse più di 48 ore
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1 anno fa
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Ciao marikarantanen4,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con BonusBet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che il processo di verifica può richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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1 anno fa
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EHI. L'elaborazione è iniziata il 10 maggio 2023. 2 carte d'identità, 2 foto personali, fattura con il mio indirizzo, il mio conto bancario, la mia carta di credito. Tutto è accettato
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1 anno fa
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Ciao marikarantanen4,
Come accennato in precedenza, il ritiro può richiedere fino a 14 giorni, quindi ti preghiamo di comunicarcelo una volta che ci vorrà più tempo in modo che possiamo provare a intervenire.
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Pubblico
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11 mesi fa
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Ciao marikarantanen4,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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11 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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