ciao Chazzopoulos,
Ho appena esaminato il tuo caso e comprendo appieno le tue preoccupazioni riguardo al documento d'identità non accettato. Proverò a contattare il casinò per aiutarti a risolvere il problema. Ma posso anche chiederti di inviare nuovamente la comunicazione pertinente tra te e il casinò insieme alle foto del tuo documento al mio indirizzo email natalia.b@casino.guru ? Può essere molto utile per risolvere il tuo reclamo.
Vorrei invitare Booi Casino a partecipare a questa conversazione e partecipare alla risoluzione del reclamo. Caro casinò, puoi fornire maggiori informazioni sul caso? Ci sono ragioni specifiche per il rifiuto del documento di identità del giocatore?
Cordiali saluti,
Natalia
hi Chazzzopoulos,
I've just reviewed your case and fully understand your concerns about the unaccepted ID document. I'll try to contact the casino to help you resolve the issue. But may I also ask you to resend the relevant communication between you and the casino alongside the photos of your document to my email address natalia.b@casino.guru? It can be very useful for resolving your complaint.
I'd like to invite Booi Casino to join this conversation and participate in the resolution of the complaint. Dear casino, can you please provide more information regarding the case? Are there any specific reasons for the player's ID document to be rejected?
Kind regards,
Natalia
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