Boomerang.Bet Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Sto aspettando i miei pagamenti ormai da 9 giorni. non ottenere alcuna buona informazione. continuano a dirmi di aspettare. ma il mio pagamento è ancora congelato.

Caro Ww2023,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Siamo spiacenti di apprendere del problema relativo al tuo prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il denaro venga visualizzato sul tuo conto. Questo ritardo potrebbe essere causato da una verifica KYC incompleta o da un volume elevato di richieste di prelievo.

Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco controllata, il tuo prelievo approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, faccelo sapere e noi interverremo e cercheremo di aiutarti Voi.

Grazie in anticipo per la pazienza e la comprensione.

Distinti saluti,

Tommaso

Grazie per aver risposto al mio reclamo. Sicuramente sono disposto ad aspettare ancora un po'. ma poiché è sempre così poco chiaro, non so dove mi trovo. e questo è molto fastidioso. ma poi aspetterò fino a lunedì prossimo.

Imposterò il timer per altri 6 giorni per consentire al casinò due settimane intere per elaborare il pagamento. Se entro lunedì non ci saranno sviluppi interverremo. Rimaniamo positivi e speriamo in qualche buona notizia riguardo al tuo ritiro. Grazie in anticipo per la pazienza.

Ciao Tommaso.

ancora lo stesso problema. sempre le stesse scuse. tutti i miei prelievi sono ancora su Frozen. Spero che tu possa fare qualcosa per me. Grazie per lo sforzo. Se avete bisogno di ulteriori informazioni fatemelo sapere.

Saluti Ww

Grazie mille, Ww2023, per aver fornito le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Peter ( peter.c@casino.guru ) che sarà al tuo servizio. Ti auguro buona fortuna e spero che il problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao,

Grazie Ww2023 per averci fornito tutte le informazioni. Spero che riusciremo a risolvere questo problema insieme.

Vorrei ora chiedere a Boomerang.Bet Casino il loro aiuto per risolvere questo reclamo. Vorremmo sapere perché questi prelievi impiegano così tanto tempo e se possiamo fare qualcosa per velocizzarli.

Grazie!

Ho appena ricevuto 3 pagamenti su 4. ne hanno rifiutato uno. un po 'strano. ma sono molto contento di averne finalmente ricevuti 3. Non sai se hai avuto contatti con loro?

Ciao Peter.

Oggi ho ricevuto il mio ultimo pagamento. Quindi per quanto mi riguarda la denuncia può essere archiviata. è stato utile presentare un reclamo qui. Quindi grazie mille per tutti i tuoi sforzi.

Caro Ww2023,

Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Peter