HomeReclamiBoomerang.Bet Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato a causa di problemi tecnici.

Boomerang.Bet Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato a causa di problemi tecnici.

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Importo:: 630 €

Boomerang.Bet Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 23/02/2024 | Risolto : 26/02/2024
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

8 mesi fa
Traduzione

Il giocatore olandese aveva avuto problemi con il prelievo di fondi da un casinò online dal 5 febbraio a causa di problemi tecnici con vari metodi di pagamento. Questo era stato il suo primo tentativo di prelievo da questo sito e aveva completato la verifica KYC senza alcun bonus attivo. Alla fine, era riuscito a ritirare le sue vincite utilizzando Nodapay dopo che il suo precedente tentativo con Jeton era stato rifiutato. Il Team Reclami aveva contrassegnato il problema come risolto dopo il ritiro avvenuto con successo.

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Pubblico
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8 mesi fa
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Sono settimane che provo a pagare tramite nodapay (dal 5 febbraio). Purtroppo rifiutato più volte. Problemi tecnici. Ho dovuto selezionare un altro metodo di prelievo. Prima dovevo creare un account Jeton. Il denaro depositato ha nuovamente effettuato un prelievo il 14 febbraio. Purtroppo ancora una volta problemi tecnici da parte del provider. Ad oggi non è stato pagato nulla.

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Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
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Caro Nicky1983,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso comprendere appieno l'intera situazione.

  • Hai già effettuato prelievi andati a buon fine?
  • Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
  • Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

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Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
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No, questo è stato il primo prelievo che ho effettuato su questo sito.

Ho finito KYC ed è andato tutto bene.

Nessun bonus attivo. Non gioco con alcun bonus a causa dei potenziali problemi di prelievo.



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Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
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Alla fine, dopo aver rifiutato il mio ultimo prelievo (Jeton), ho effettuato un prelievo con nodapay e finalmente ho pagato!



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Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
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Caro Nicky1983,

Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Kristina

Casino.Guru

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