Il giocatore fatica a ritirarsi poiché il casinò continua a richiedere nuovi documenti per la verifica. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Ho vinto questo importo... non mi pagano i miei soldi mandano tutte le informazioni rilevanti più e più volte .. 3 estratti conto diversi e tutto ciò che hanno chiesto .. sono passate settimane e sto impazzendo in tondo .. quando Stavo depositando nessun problema ora voglio ritirare tutto questo dramma .. è pazzesco .. ogni giorno chiedono sempre più informazioni davvero irrilevanti .. Non li sto truffando e gli ho dato loro
tutto .. ..non so cosa fare .. aiuto per favore
Ciao Kuljeet,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Buffalo Spins Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Quando hai iniziato esattamente il processo di verifica? Quando è stata l'ultima volta che hai contattato il casinò e da allora ti hanno risposto? Hai accumulato il tuo saldo con denaro reale o hai utilizzato qualche tipo di bonus?
Quali documenti sono già stati approvati e quali sono ancora richiesti dal casinò?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Non ti sentiamo da un po'. Tieni presente che se non riceveremo alcuna risposta entro i prossimi 7 giorni, il reclamo verrà respinto.