Ho problemi molto simili a quelli di altri giocatori. Il mio prelievo viene rifiutato ogni 3 ore. Ho già richiesto circa 30 prelievi.
Ho effettuato un deposito di 191 USD, ho ricevuto un bonus del 200%, ho scommesso il bonus e dopo aver scommesso avevo più di 1000 USD, ma secondo le loro regole il prelievo massimo dal bonus è di 1000 USD, quindi è stato modificato e ora ho 991 USD.
Il casinò non ha una chat dal vivo, ma puoi creare il ticket in cui dovrebbero rispondere. Tuttavia, l'unica volta in cui hanno risposto è stato quando la domanda non riguardava il prelievo. Quando si è trattato di prelievo non c'è stata risposta. Ho creato diversi ticket e sono tutti aperti. Ho inviato loro anche un'e-mail ma nessuna risposta neanche da lì. È chiaro che è un casinò truffaldino, quindi per favore finiamola con cosa devo fare, quindi aspettiamo che passi il tempo in cui non rispondono e speriamo che la valutazione super errata del casinò possa essere ridotta.
Mi dispiace per tutta questa negatività, ma mi fa molto arrabbiare passare così tanto tempo a giocare e poi vincere, ma sono sicuro che non verrò pagato.
Vedo che c'è un reclamo in corso da parte di un altro giocatore e ho visto le domande che hai posto, quindi cercherò di rispondere in anticipo in modo da poter accelerare il processo perché vedo che hai esteso il tempo di una settimana quando il casinò non risponde.
Il mio account è stato verificato 2 settimane fa, per poter richiedere un prelievo è necessario che l'account sia verificato.
Ho giocato con il bonus e ho completato la scommessa, non ho violato nessuna regola. In realtà sarebbe probabilmente difficile violare le regole perché la loro scommessa massima è 1000000 (non sto scherzando, è quello che viene mostrato nelle informazioni sul bonus). In entrambi i casi le mie scommesse non erano più di 5 usd.
L'ultima volta che ho avuto una comunicazione con il casinò è stato 2 settimane fa, quando ho chiesto loro della verifica, mi hanno risposto entro un'ora. Dopo di che, un bel ignorato.
I am having very similar issues as other players. My withdrawal is being rejected every 3 hours. I have requested about 30 withdrawals already.
I made a deposit of 191 usdt, received 200% bonus, wagered the bonus, after wagering had more than 1000 usdt but according to their rules max cashout from bonus is 1000 so it was adjusted and now I have 991usdt.
The casino does not have live chat, but you can create the ticket where they should respond. However, the only time they responded was when the question was not regarding the withdrawal. When it came to withdrawal there is no reply. I have created several tickets and they are all open. I sent them an email as well but no response from there either. It is clear that it is a scam casino so please let's get over with what do I have to do so we wait for the time to pass when they do not reply and hopefully the super incorrect rating of the casino could be cut down.
I am sorry for all this negativity but it makes me very upset when I spend so much time playing and I win and I am sure I will not be paid out.
I see there is ongoing complaint from another player and I see the questions you gave so I will try to answer them in advance so we could speed up the process because I see you extend the time for a week when the casino does not reply.
My account was verified 2 weeks ago, in order to ask for withdrawal the account has to be verified.
I played with the bonus and finished the wagering, did not breach any rules. Actually it would probably be hard to breach the rules because their max bet is 1000000 (I am not joking, that is what it shows under bonus info). Either way my bets were not more than 5usd.
The last time I had communication with the casino was 2 weeks ago when I asked them about verification, they replied within an hour. After that a big fat ignore.
Traduzione automatica:
