Il giocatore fatica a ritirare le sue vincite poiché sono state annullate. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Buumi Casino - Il giocatore fatica a ritirare le sue vincite.
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Importo:: 70 €
Buumi Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
8.0
Buumi Casino ha un Indice di sicurezza di 8: si tratta di un casinò sicuro, adatto alla maggior parte dei giocatori. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Il boom ha avuto una vasta interruzione tecnica per 24 ore. Alla fine ho annullato il ritiro senza preavviso e ne ho dovuto fare uno nuovo. Ora sto aspettando di essere rimpatriato di nuovo. Secondo il servizio clienti, il problema è con molti giocatori.
Inoltre, un giocatore non può limitare il proprio gioco con un boom. Solo un account di gioco può essere chiuso. Da parte mia, quando ho chiesto delle restrizioni, sembrava che non ci fosse alcun desiderio di limitare il mio gioco al casinò.
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao KRISV99,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Buumi Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Ho capito correttamente che hai annullato il tuo prelievo o che il casinò l'ha cancellato?
Che tipo di restrizioni hai provato a chiedere al casinò?
Tieni presente che riteniamo che il casinò dovrebbe essere in grado di fornire strumenti di gioco responsabile, ma non è obbligatorio a meno che non si tratti di autoesclusione.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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2 anni fa
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Il casinò l'ha cancellato per mio conto senza dirmelo. E ho provato a impostare un limite di deposito giornaliero. Hanno detto che non era possibile ma una chiusura completa e hanno lasciato il dibattito in esso.
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao KRISV99,
Potresti per favore avvisare se hai provato a richiedere un prelievo da allora?
Per quanto riguarda il limite di deposito, sarebbe fantastico se ogni singolo casinò avesse la possibilità di limitare i depositi, ma sfortunatamente non è uno strumento obbligatorio.
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