HomeReclamiCampoBet Casino - Il giocatore ritiene che il prelievo richiesto sia in ritardo.

CampoBet Casino - Il giocatore ritiene che il prelievo richiesto sia in ritardo.

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Importo:: 175 €

CampoBet Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 24/01/2024 | Risolto : 01/02/2024
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

9 mesi fa
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Il giocatore maltese aveva richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. I loro soldi non erano ancora stati ricevuti. Il giocatore aveva segnalato ripetuti fallimenti di prelievo, che il casinò aveva attribuito a un problema tecnico del fornitore di servizi di pagamento. Dopo diverse corrispondenze, il giocatore ha confermato che il pagamento è stato ricevuto con successo dal casinò. Di conseguenza, abbiamo contrassegnato il reclamo come risolto.

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Ciao,


Non ho mai creato post del genere ma con Campo bet è un incubo.


16.01.2024 Depositati 50,00€ Ho piazzato 1 scommessa senza alcun bonus o altro e l'ho vinta.

16.01.2024 lo stesso giorno ho richiesto un prelievo di 175,00€


Da allora, hanno annullato il mio prelievo 2 volte a causa di un problema con il fornitore di pagamenti o di un problema tecnico che hanno dichiarato


Nel frattempo ricevo pagamenti di competenze da altri siti Web, quindi è chiaramente da parte loro.


Ogni volta vogliono che aspetti 3-5 giorni lavorativi e mi dicano che verrà pagato ma ha fallito 2 volte!


Ho richiesto una terza volta adesso, ma sto perdendo la speranza se qualcuno potesse aiutarmi, grazie

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Gentile Angel1303,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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continua a fallire ogni volta dopo 3 giorni e continuano a dirmi che il problema tecnico del fornitore di pagamenti è chiaro che non pagano quello che mi resta da fare?

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Pubblico
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9 mesi fa
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Ciao Angel1303,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
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9 mesi fa
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Ciao Kristina,


No, la stessa procedura che continuano a dirmi, richiedila di nuovo che si prendano cura, ma è sempre la stessa cosa


Stanno annullando il mio prelievo dopo 3 giorni e mi dicono di richiederlo nuovamente a causa di qualche errore


Il conto abilità è lo stesso conto che depositavo ed è ovviamente a mio nome


non vedo davvero l'ora di ricevere aiuto qui

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Ciao Campobet, il biglietto mi ha pagato e può essere chiuso

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Caro Angelo1303,

Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Kristina

Casino.Guru

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