Captain Jack Casino - Il giocatore sta riscontrando alcuni problemi.

Ho vinto 6.517 tramite Casino Jack e la mia identità è stata accettata, mi hanno inviato un'e-mail, nessun contatto telefonico è impossibile per contattarli, per favore indaga sul recupero delle mie vincite, per favore, grazie.

Caro tanyafay003,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Purtroppo, in base alla descrizione attuale degli eventi, non siamo in grado di assisterti in questo caso e avrò sicuramente bisogno di ulteriori informazioni. Potresti per favore approfondire? Il tuo prelievo è stato ritardato?

Aspetterò pazientemente la tua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

Di quali altre informazioni hai bisogno, non ho ancora ricevuto le mie vincite

Sto solo aspettando di vedere se c'è fedeltà e onore nel Capitano Jack Casino, se c'è lealtà nei confronti dei clienti e della parola casinò, voglio solo ciò che è dovuto e sono ancora felice

Aspetto solo pazientemente le mie vincite e ho intenzione di continuare a essere un cliente di Captain Jack Casino, invitando effettivamente altri amici a giocare al Captain Jack Casino, grazie per il tuo impegno e il tuo aiuto, Guru.

Grazie per la tua risposta, tanyafay003. Potresti per favore chiarire quando esattamente hai richiesto questo prelievo? Hai già effettuato prelievi andati a buon fine?

Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?

10 aprile 2024 Ho completato il mio bonus con un bonus attivo.

Le mie vincite erano su un bonus attivo.

Grazie per la tua risposta, tanyafay003. Potresti per favore informarci sullo stato attuale della tua richiesta di prelievo? È contrassegnato come in sospeso o elaborato nel tuo account del casinò? Se possibile, pubblica uno screenshot della cronologia dei prelievi qui in questo thread.

Inoltre, hai provato di recente a contattare il casinò in merito a questo problema? Ti preghiamo di inoltrare tutte le comunicazioni rilevanti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.

Sul mio conto dice che le mie vincite sono in sospeso, ho contattato più volte il casinò con i rappresentanti della chat che dicevano che la mia identità è stata accettata e il mio conto è in fase di revisione

È passato un po' di tempo, sto solo vedendo risultati e risposte da quando il guru del casinò ha iniziato ad aiutarmi, grazie guru del casinò, per favore continua ad aiutarmi, finché Jacks Casino non mi ha pagato grazie mille.

2 maggio sono stato in truffa

hooyu a partire dal 2 maggio circa le mie vincite attualmente sono 8.117,29 biglietto n. 109965 biglietto n. 1100990 con supporto mitek, il 10 aprile è stato il giorno in cui ho vinto $ 6000 quasi a giugno, il mio Cali

La patente di guida è stata accettata e approvata, la mia richiesta è in fase di valutazione, immagino con Captain Jacks Casino, è passato troppo tempo.

Non ho sentito nulla da Captain Jack Casino riguardo alle mie vincite, essendo disponibile per il 19/05/2024 21:00 ????

Grazie mille, tanyafay003, per la tua collaborazione. Ora trasferirò il tuo reclamo alla mia collega Natalia ( natalia.b@casino.guru ) che sarà al tuo servizio. Ti auguro buona fortuna e spero che il problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao tanyafay003,

Ho appena esaminato il tuo caso e mi dispiace apprendere dei tuoi problemi con l'astinenza. Cercherò di aiutarti contattando il casinò. Vedremo cosa si potrà fare quando risponderanno.

Caro Capitano Jack Casino, vorrei invitarti a partecipare a questa conversazione e partecipare alla risoluzione del reclamo del giocatore. Potresti per favore condividere maggiori informazioni sul caso? Potresti specificare qual è lo stato attuale della richiesta di prelievo del giocatore e quando può aspettarsi che venga elaborata da parte tua?

Non vedo l'ora di sentire la tua opinione. In caso di prove a sostegno, sentitevi liberi di inviarle alla mia email natalia.b@casino.guru .

Cordiali saluti,

Natalia

È Captain Jack Casino, la mia email attuale è t

t*****@gmail.com, quello vecchio era t*****@gmail.com il mio telefono per l'e-mail fata non veniva più portato usato per più di un anno o scrofa

Caro tanyafay003, hai giocato su https://www.captainjackcasino.com/?

Pertanto abbiamo informato il rappresentante di Captain Jack Casino del reclamo e aspetteremo la loro risposta.

Saluti a tutti,

Ho esaminato la situazione e sembra che il chip di benvenuto gratuito in gioco al momento della vincita dovrebbe essere valido per il prelievo con un incasso massimo di $ 100 una volta completata la documentazione per la convalida dell'account e inviato un metodo di prelievo valido (una conferma dell'account Bitcoin il deposito sarebbe il mezzo di prelievo più semplice). Suggerirei di completare tutte le informazioni nel modulo documenti del cassiere del casinò tanyafay003 , avremo bisogno della tua identificazione e di una prova di indirizzo sotto forma di una bolletta recente. Tutto questo può essere caricato tramite il nostro sistema automatizzato.

Auguri,

Nick e il Capitano Jack

Grazie per la risposta, Capitano Jack Casino.

Gentile tanyafay003, ti preghiamo di controllare le informazioni del rappresentante del casinò: prima di tutto dovrai verificare il tuo account. Per favore, faccelo sapere non appena carichi tutti i documenti richiesti in modo che il casinò possa procedere con la verifica.

Ciao tanyafay003,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.