Captainsbet Casino KE - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Ciao Captainsbet, hai un problema con l'approvazione dei miei PRELIEVI...

Ho anche problemi con i depositi online..

Sto usando la busta paga... La mia linea o il mio account sono a posto... Chiamo Safaricom se si tratta di un problema con mpesa...

Questo problema è iniziato la scorsa settimana...

Per favore aiutami a elaborare le mie vincite ritirate ... di 1000 e 2000 al mio Mpesa no

Per favore. Grazie

Cara Margherita,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai già effettuato prelievi con successo? Qual è lo stato del tuo prelievo, per favore: è in sospeso o elaborato?

Potresti chiarire quando esattamente hai richiesto il prelievo?

Se c'è una comunicazione pertinente tra te e il casinò, inoltrala a kristina.s@casino.guru o, in alternativa, pubblicala qui.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

Cara Margherita,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.