Il giocatore australiano aveva vinto $ 300 dai bonus azionari ma ha avuto problemi a prelevare $ 90,80 dopo essere stato informato della manutenzione bancaria. I successivi tentativi di prelievo sono stati annullati a causa di reclami di scommesse illegali sul documento d'identità del giocatore, con conseguente perdita dell'intero saldo. Il Complaints Team ha tentato di contattare il casinò per chiarimenti ma non ha ricevuto risposta, portando il reclamo a essere contrassegnato come "irrisolto" a causa della mancanza di collaborazione del casinò e dell'assenza di una licenza valida. Sono state fornite raccomandazioni al giocatore di considerare le recensioni e le valutazioni del casinò nelle scelte future.
Traduzione automatica:
