Il giocatore austriaco non può accedere al suo account. Il giocatore ha confermato che il problema è stato risolto.
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Casino Gods - Il giocatore sta riscontrando problemi tecnici.
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Importo:: 15 €
Casino Gods
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sopra la media hanno in genere un rapporto favorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Scegliere un casinò con Indice di sicurezza sopra la media è generalmente sicuro.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
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3 anni fa
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Oggi mi sono registrato in questo casinò 10 04 2021, ho pagato 15 euro con carta di credito, e anche oggi non mi fai accedere (messaggio sempre password sbagliata anche se i dati corretti sono)
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Pubblico
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3 anni fa
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Cara Viola,
Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua brutta esperienza. Saresti così gentile e pubblicheresti qui uno screenshot del messaggio di errore? Sei riuscito a giocare con i tuoi fondi o è rimasto invariato?
Hai provato a contattare direttamente il casinò riguardo a questo problema? Per favore, inoltra qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru .
Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Kristina
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Pubblico
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3 anni fa
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Cara Viola,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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3 anni fa
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Abbiamo ricevuto questa email da Viola:
"Grazie per il feedback, ora è tutto ok"
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3 anni fa
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Grazie, Viola, per la tua email e per averci informato, ora chiuderemo questo reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Per favore, non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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