Il giocatore austriaco non può accedere al suo account. Il giocatore ha confermato che il problema è stato risolto.
Oggi mi sono registrato in questo casinò 10 04 2021, ho pagato 15 euro con carta di credito, e anche oggi non mi fai accedere (messaggio sempre password sbagliata anche se i dati corretti sono)
Cara Viola,
Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua brutta esperienza. Saresti così gentile e pubblicheresti qui uno screenshot del messaggio di errore? Sei riuscito a giocare con i tuoi fondi o è rimasto invariato?
Hai provato a contattare direttamente il casinò riguardo a questo problema? Per favore, inoltra qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru .
Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Kristina
Cara Viola,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.