Buon pomeriggio Casino Guru, vorrei spiegare un po' il mio problema attuale... Ho giocato al Casinò di Madrid e sembra che non riesca mai a effettuare un prelievo a causa di un problema di verifica... Io sempre vinco soldi ma trovano sempre una nuova scusa per impedirmi di ritirarli. La maggior parte delle volte finisco per spendere i soldi per evitare frustrazioni, ma questa volta hanno davvero oltrepassato il limite... Dopo aver trascorso un mese a verificare il certificato di proprietà del mio conto bancario, il mio conto è finalmente completamente verificato. Ho deciso di effettuare un deposito e tentare la fortuna. Tieni presente che il deposito è stato effettuato dal mio conto e indovina un po'... ho vinto! Ho provato a prelevare 139 euro e sembrava tutto a posto, tuttavia dopo 3 giorni non è successo nulla, quindi ho chiamato per chiedere informazioni. Apparentemente il mio prelievo non è stato elaborato perché in precedenza avevo depositato utilizzando Bizum dal conto di mio marito, anche se l'ultimo deposito è stato effettuato dal mio... Ora chiedono un certificato di proprietà per il conto di mio marito e come sempre, all'infinito complicando le cose... Anche dopo aver inviato loro il certificato, la situazione rimane la stessa, nessun prelievo, niente... Spero che Casino Guru possa aiutarmi, dato che questo casinò sembra essere una truffa totale quando si tratta di prelevare e verificare; non si fermano mai. Apprezzerei davvero il tuo aiuto, per favore, richiamami. Grazie.
Good afternoon Casino Guru, I'd like to explain a bit about my current issue... I've been playing at the Madrid Casino and it seems I can't ever make a withdrawal due to a verification issue... I always win money but they always find a new excuse to prevent me from withdrawing it. Most of the time I end up spending the money to avoid frustration but this time they've truly crossed a line... After spending a month getting my bank account ownership certificate verified, my account is finally fully verified. I decided to make a deposit and try my luck. Please note that the deposit was made from my account, and guess what... I won! I attempted to withdraw 139 euros and all seemed fine, however, after 3 days nothing happened, so I called to inquire. Apparently, my withdrawal couldn't be processed because previously I had deposited using Bizum from my husband's account, even though the last deposit was made from mine... They are now demanding a certificate of ownership for my husband's account and as always, endlessly complicating things... Even after sending them the certificate, the situation remains the same, no withdrawal, nothing... I hope Casino Guru can help me, as this casino seems to be a total scam when it comes to withdrawing and verifying; they never stop. I'd really appreciate your help, please get back to me. Thank you.
Buenas tardes casino gurú, pues verás le explico un poco sobre el tema.... El caso es que juego en el casino Madrid y resulta que nunca puedo retirar por tema de verificación..... Siempre ganó dinero pero siempre me ponen algo nuevo para llegar a retirar total la mayoría de veces me gastaba el dinero por no calentarme la cabeza pero esta vez ya me tocaron bastante ya...... Mi cuenta está verificada de todo ya por fin después de tardar 1 mes para que me verificarán el certificado bancario de titularidad....resulta que está todo verificado y me decidí en depositar y probar suerte el depósito con mi cuenta ojo con esta información con mi cuenta , bueno resulta que ganó y decidí retirar 139e en principio todo bien pero pasado 3 días no me llega nada y decidí llamar e informarme y resulta que no se puede realizar el retiro por en anteriores veces deposite con bizum con la cuenta de mi marido caso que el último depósito fue con la mía.... Pero me piden certificado de titularidad de la cuenta de mi marido y bueno como siempre de esperar siempre mareando... Se le envía el certificado y todavía sigue la cosa igual nada de retiro ni nada.... Yo espero que casino gurú me pueda ayudar por qué este casino es totalmente una estafa para tema de retirar y verificar nunca acaban y me gustaría que me ayudarais ustedes por favor, espero respuestas gracias
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