Il giocatore fatica a ritirare il proprio saldo per motivi sconosciuti.
Sono stato truffato per una folle quantità di denaro senza fortuna anche se giochi basso e se hai un prelievo fanno di tutto per tenere i soldi e chiedono un RNN dalla tua banca che non esiste e aspetti per sempre anche se ti promettono di ottenere i soldi ed è un'eterna battaglia per farti pagare i soldi che hai chiesto di uscire, non è un problema buttare i soldi ma tirarli fuori di nuovo è fuori questione.
Ciao nicolaj666,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Casino King. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e se sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni affinché la tua verifica/prelievo venga elaborata, specialmente se si tratta della tua prima richiesta in assoluto.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Il denaro veniva spesso rifiutato al momento del prelievo e volevano troppe prove di kyc e ciò che inviavano non era abbastanza buono
Ciao nicolaj666,
Da quando è in corso la verifica? Quali documenti sono stati approvati e quali no?
Si prega di notare che se non si invia loro tutta la documentazione richiesta, non sarà possibile prelevare il saldo.