Il giocatore del Minnesota ha avuto un problema con un ritiro ritardato da un casinò online dopo aver subito un lungo processo di verifica. Nonostante le fosse stato detto di attendere 28 giorni lavorativi, non aveva ricevuto ulteriori comunicazioni né le sue vincite. Il suo account era stato verificato e aveva utilizzato un bonus per accumulare le sue vincite. Tuttavia, la giocatrice non ha fornito ulteriori informazioni richieste dal team reclami, il che ha portato al rifiuto del suo reclamo a causa di prove insufficienti. La questione è rimasta irrisolta.
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