Il giocatore non è in grado di annullare l'iscrizione alle e-mail promozionali anche se è autoescluso. Il reclamo è stato archiviato poiché il casinò non ha una politica di reazione.
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Casino MGA - Il giocatore non è in grado di annullare l'iscrizione alle e-mail promozionali.
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Punti di penalità: 40
Importo:: ??
Casino MGA
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Non risolto
Il nostro verdetto
Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo
NON RISOLTO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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A causa del mio comportamento di gioco problematico ho chiuso tutti i miei conti di gioco! Il casinò menzionato qui mi ha bombardato di pubblicità per oltre due anni! Ho bloccato l'e-mail! Ho cancellato l'iscrizione decine di volte! Senza successo! Dal momento che queste e-mail pubblicitarie sono considerate un trigger di impulso per giocare di nuovo, vorrei che venissero cancellate da questa pubblicità! Senza successo!
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Ares1981,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Casino MGA. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore consigliare quando esattamente ti sei autoescluso da questo casinò? Hai ricevuto qualche conferma in merito all'esclusione? Quando è stata l'ultima volta che hai contattato il casinò per interrompere le e-mail promozionali?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Nick! Ho contattato il casinò innumerevoli volte e ho anche utilizzato la funzione "cancellami" mille volte! Non porta niente!
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro Ares1981,
Purtroppo, siamo giunti a un punto in cui non siamo in grado di portare avanti questa denuncia. In generale, ora cercheremmo di metterci in contatto con il casinò e chiedere la loro spiegazione, tuttavia, questo ha più di 15 casi chiusi come "Politica di nessuna reazione", il che mostra chiaramente che il casinò non è interessato a collaborare con noi.
Purtroppo, siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò influenzerà la valutazione complessiva del casinò. Comprendo che questa non è una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.
Purtroppo, non abbiamo altra scelta poiché sembra essere una pratica comune di Casino MGA ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Si prega di controllare tutti i nostri precedenti tentativi di negoziazione falliti.
Abbiamo inviato numerose e-mail e cercato di comunicare con i rappresentanti della chat dal vivo e con i membri del team di affiliazione. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono svaniti poiché le denunce sono aumentate di numero. Raccomandiamo vivamente di stare lontano da Casino MGA. Vorrei poter essere di più aiuto.
Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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