Il giocatore del Regno Unito ha avuto in passato un'esperienza negativa con questo casinò. Il casinò ha smesso di risponderci, quindi non abbiamo potuto procedere con ulteriori accertamenti e chiudere questo reclamo come "irrisolto".
Ciao, la mia lamentela è di 2 anni fa, quindi voglio avvisare la gente di non usare questo casinò. È una truffa che non ti consentono di ritirare i soldi guadagnati abbastanza quando provi a contattarli, ignorano e non rispondono. È tutta una truffa, per favore non giocare d'azzardo con loro.
Caro Paolo,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa. Non sono sicuro che ci sia qualcosa, potrei aiutarti in questo caso. Potresti descrivere la tua esperienza in modo più dettagliato? È rimasto un saldo nel tuo account?
Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Kristina
Ciao, il mio account ha 1025 euro, ma dato che sono passati più di due anni potrebbero averlo chiuso. Al momento in cui è successo, mi hanno bloccato fuori ogni volta che ho provato ad accedere. Volevo solo far sapere alle persone che sono un casinò fraudolento e ti ignoreranno e non ti pagheranno. L'email che hanno appena non ha funzionato, nessun numero di telefono, nessuna chat dal vivo. Ho depositato £ 250, poi ho giocato alla roulette dal vivo e ho finito per ottenere 1025 euro, ho vinto i soldi in modo equo senza bonus, quindi erano solo tutte le mie vincite, poi mi hanno chiesto i documenti per dimostrare la mia identità e pochi giorni dopo mi hanno inviato un e-mail per dire che ho superato i controlli. Quindi non mi hanno pagato e mi hanno chiuso fuori dal mio conto. Ho inviato oltre 30/40 e-mail ma nessuno ha risposto quindi alla fine le mie e-mail iniziano a essere rifiutate. Non voglio davvero che ciò accada ad altre persone. All'epoca lasciavo recensioni e avvertimenti su parecchi siti Web, ma mi mancava questo.
Ciao Paolo,
Possiamo provare a contattare il casinò e chiedere il loro punto di vista, ma se volessi solo condividere la tua esperienza, dovrò chiudere il reclamo. Grazie per la comprensione.
Ciao,
se puoi provare a contattarli sarebbe fantastico. Come mi sento ancora frustrato dalla situazione, anche se è stato tanto tempo fa.
Grazie
Vorrei dare l'opportunità al Casino Venetian di commentare questo caso. Vorremmo sapere cosa è successo e se c'è qualche possibilità di risolvere questa situazione, anche se si è verificata quasi 2 anni fa.
Vorremmo chiedere al Casino Venetian di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni.
Ciao.
Due anni fa il giocatore ha vinto a seguito di un bonus gratuito di 10 euro che abbiamo dato al giocatore gratuitamente!
L'account è stato chiuso per un account duplicato!
È patetico che menzogna completa, dimostra ancora di più che questo casinò è falso e ruba i soldi della gente. Iv non ha mai avuto un bonus da loro né ho creato un account duplicato. Lo stai dicendo perché sei un ladro e se guardi su altri siti di recensioni non sono il solo a cui è successo, ce ne sono così tanti altri. Ho tutta la corrispondenza e-mail con cui invierò volentieri per dimostrare che sto dicendo la verità e ho una transazione sull'estratto conto della mia carta di credito. Sono truffatori per favore non scommettere su questo casinò
Ciao.
Da parte nostra possiamo inviare la prova della tua transazione dimostrando che hai giocato seguendo 10 bonus gratuiti senza deposito! e ovviamente puoi anche condividere il tuo account duplicato! che è anche una violazione dei nostri termini e condizioni!
@casinoguru Qui per ulteriori informazioni, se necessario.
Grazie .
Per favore, invia una prova allora ... Mi piacerebbe vederlo e sono sicuro che riuscirai a forgiarlo per far sembrare che ho, ma per favore vai avanti. Come puoi fare quello che fai e non preoccuparti, stai rubando i soldi guadagnati duramente delle persone, è pazzesco! Stai semplicemente mentendo invece di possederlo. Ho delle e-mail che ti ho inviato in merito alla faccenda che hai ignorato e ignorato, quindi ho bloccato la mia e-mail. Le uniche e-mail che ho mai ricevuto da te erano e-mail di marketing robotiche o che dicevano di verificare i miei dettagli quando avevi già fatto il controllo e accettato quando mi sono registrato per la prima volta e ho l'e-mail da te per dimostrarlo. Niente di ciò che dici ha senso e tutti ti vedranno per quello che sei, un ladro. L'ultima volta mi hai causato molto stress, ma non perderò il mio tempo e la mia energia con i tuoi patetici, devi essere molto disperato. Ho depositato £ 243 esclusivamente con i miei soldi, per i quali ho un estratto conto e ho vinto 1025 euro sulla roulette dal vivo in modo assolutamente equo. Non una volta hai detto in nessuna delle tue e-mail di qualcosa a che fare con un account duplicato e delle vincite derivanti da un bonus e ora dopo due anni stai cercando di trovare alcune scuse pessime. Le tue valutazioni su altri siti di recensioni sono terribili, il che significa che stai facendo così tante persone su @casinoguro Spero che tu possa vedere attraverso di loro come la loro storia non si somma affatto, ho tutte le e-mail che li condividerò felicemente e il mio estratto conto bancario. Sono determinato a dimostrare quanto sia una truffa questo casinò. PER FAVORE EVITARE I CASINOVENETIANI STANNO STIRANDO I TUOI SOLDI!
Ciao.
Il tuo deposito era molto prima che tu ottenessi il bonus di 10 senza deposito.
Hai anche aperto un duplicato prima di ottenere il bonus gratuito di 10, che è una violazione dei nostri termini e condizioni.
Invieremo la prova solo su richiesta di casinoguru.
Grazie .
Probabilmente hai inserito il bonus 10 sul mio conto dopo aver effettuato la richiesta di prelievo e dopo aver bloccato il mio account perché non volevi pagare le mie vincite. Ammetti solo che mi hai rubato i soldi. Sei un casinò fraudolento e stai truffando le persone, come puoi non vedere cosa stai facendo di sbagliato? Hai anche un'altra recensione sul guru del casinò che dice che sei fraudolento. Questo è lo stesso per tanti altri siti di recensioni. Basta smettere di cercare di non pagare le persone e prendere i soldi che hanno lavorato per guadagnare. Non puoi cavartela. Non hai nemmeno la licenza, al momento in cui stavo provando a contattarti ho scoperto che non hai nemmeno una vera licenza. Il tuo casinò è falso!
Ciao a tutti,
Per proseguire con questo reclamo, dobbiamo vedere le prove, quindi vorrei chiedere una prova al Casino Venetian. Puoi inviarlo al mio indirizzo e-mail kristina.s@casino.guru. Grazie in anticipo.
Vorremmo chiedere al Casinò veneziano di inviare la prova menzionata nel tuo ultimo messaggio. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo.
Questo è ridicolo! La tua schermata mostra ancora di più che stai mentendo! Ho vinto il denaro il giorno in cui ho depositato e ho richiesto il prelievo lo stesso giorno. Posso provarlo dai corrispondenti email che ho. Ho anche ricevuto la tua e-mail per dirmi che mi hai dato un bonus di 10 euro quasi un mese dopo la mia richiesta di prelievo (dopo non aver ricevuto tue notizie). Puoi vedere chiaramente che ho depositato un mese prima di dichiarare di avermi dato il bonus. Perché non mostrare anche il mio gioco allora ?? Anche le tue prove non hanno alcun senso!
Hai ricevuto il bonus al 19 e a mezzogiorno al 19 hai effettuato il prelievo!
questo stava seguendo il tuo bonus accreditato dal nostro team!
Sei un bugiardo e un ladro, ce l'ho via e-mail che mi hai dato il bonus di 10 euro quasi un mese dopo aver inserito una richiesta di prelievo. Non vali il mio tempo e la mia energia, dovresti vergognarti di quello che stai facendo. Non continuerò a comunicare con te in quanto non hai chiaramente intenzione di darmi i miei soldi e possedere ciò che hai fatto. Finché le persone eviteranno il tuo casinò e non ti daranno l'opportunità di approfittarne, allora sarò soddisfatto. Casino guro Ho le e-mail che posso inviarti per mostrare che Casinovenetian sta mentendo.
Non sono l'unica persona ad avere questo problema! Ho allegato delle schermate per mostrare la tua reputazione in modo che le persone possano vedere cosa sei e cosa sta facendo il tuo casinò.
L'elenco potrebbe continuare
Voglio solo che le persone evitino questo casinò, è una truffa e dovrebbe essere inserito nella lista nera di ogni sito di recensioni di casinò!
rispondiamo sul sito di casinoguru, non su altri forum!
Hai presentato un reclamo, il tuo reclamo non è pertinente e le tue vincite non sono state giuste! e per di più hai creato un account duplicato un mese dopo che non hai depositato! quindi abbiamo chiuso il tuo account! l'hai fatto per ottenere il bonus gratuito.
Abbiamo mostrato tutte le prove necessarie e le prove sono chiare.
@casinoguru pensiamo che tu possa chiudere questa chat.
Saluti.
perché non carichi anche una schermata del mio gioco? , È irrilevante se rispondi non rispondi ad altri siti o meno. In realtà c'è un'altra lamentela sul guru del casinò a cui non hai nemmeno risposto in passato.
Questo è per le altre persone di vedere cosa stai facendo e cosa sei. Non c'è altro da dire, è chiaro che sei un truffatore e sono sicuro che tutti possono vederlo. Sei una persona disperata e alla fine sarai sorpreso.
casino guro come ho detto che ho delle e-mail per dimostrare che la schermata che hanno inviato non ha alcun senso.
Paolo, ti preghiamo di inviare quelle e-mail che stai citando al mio indirizzo e-mail: kristina.s@casino.guru.
Casino Venetian, vi prego di inviarmi la prova dell'account duplicato all'indirizzo di posta elettronica sopra indicato.
Ciao Kristina,
Ieri ti ho inviato le email all'indirizzo sopra.
fammi sapere se non li hai ricevuti.
Grazie
Paolo, grazie mille per la tua email. Esamineremo i tuoi screenshot con il nostro team il prima possibile. Grazie per la vostra pazienza.
anche l'e-mail ti ha inviato. pochi giorni fa. si prega di mantenere l'aggiornamento. e chiudiamo questa discussione.
Saluti.
Ciao a tutti,
Abbiamo esaminato le prove della nostra squadra dal giocatore ed è chiaro che ha provato a ritirare le sue vincite prima di ricevere il bonus (che era, tra l'altro, un bonus di deposito di 10 € per un deposito di 0 €).
Finora crediamo che Paolo abbia il diritto al rimborso.
Casino Venetian, non ho ricevuto nessuna e-mail da te, nemmeno in una cartella spam. L'hai inviato a kristina.s@casino.guru, per favore?
Vorremmo chiedere al Casino Venetian di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".
Ciao.
Come puoi dire che il giocatore dovrebbe ottenere il rimborso? quando vediamo chiaramente che il giocatore ha
deposito al: 26/02/2018
ottenuto il bonus di 10 gratis al: 19/03/2018 alle: 9:35:35
e si ritirano dopo aver ricevuto il bonus a: 19/03/2018 a: 15:04:28 PM
Cosa non è chiaro qui?
Inoltre, il giocatore ha creato un account duplicato! che è una chiara violazione dei nostri termini e condizioni ??!
In allegato di nuovo la prova dell'account dup. 
Il giocatore è tuo amico? per dire che dovrebbe ottenere un rimborso con tutte queste prove chiare ??
Casinoguru ha la reputazione di sito serio, ma il giudizio che fai non è chiaramente giusto !!
Caro casinò veneziano,
Mi dispiace che tu non senta giudicare questo caso in modo equo, tuttavia Paolo ci ha inviato prove costituite da molti screenshot, dove è evidente che ha provato a mettersi in contatto con il casinò in merito ai suoi giorni di prelievo prima che gli venisse dato il bonus .
Possiamo fornire questi screenshot con il permesso di Paolo (o Paolo può inviarli lui stesso), se necessario.
Il fatto che Paolo abbia ritirato, Dosent significa che non ha rispettato i fondi nel suo saldo !!!
Potete per favore inviarmi quelle schermate? grazie.
Ciao Kristina,
Grazie per aver esaminato questo aspetto e apprezzo molto che tu abbia concordato con la mia parte del reclamo.
Sentiti libero di condividere le schermate, anche se penso che qualunque prova dimostri al veneziano del casinò non potranno mai possedere o accettare ciò che mi hanno fatto o che stanno facendo ad altri clienti. Sembra solo negazione e scusa dopo scusa senza una spiegazione valida.
Grazie
Paolo
Ho inviato un'e-mail al casinò veneziano con gli screenshot di Paolo.
Vorremmo chiedere al Casino Venetian di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo.
Mi scuso, ma dal momento che non abbiamo ricevuto altre risposte dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto". Era chiaro che volevi ritirare i tuoi soldi prima di ricevere il bonus.
Mi dispiace molto di non poterti aiutare di più, ma almeno chiudere questo reclamo perché irrisolto influenzerà negativamente la valutazione del casinò e altri giocatori potranno leggere la tua esperienza nella nostra recensione.
Spero che non incontrerai di nuovo un problema come questo.
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