Ciao miriamsantos050,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero per il tuo problema con Casino33. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore dirmi perché qualcun altro ha creato il tuo account e non tu? Hai contattato il casinò per ricevere supporto da loro?
Tieni presente che puoi creare un account casinò solo da solo e devi depositare direttamente al casinò poiché qualsiasi pagamento da parte di terzi è contrario ai termini del casinò.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Hello miriamsantos050,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Casino33. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise why did somebody else created your account and not you? Did you contact the casino in order to receive support from them?
Please note that you can only create casino account by your own and you have to deposit directly to the casino as any 3rd party payment is against the casino terms.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
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