Casinobtc.bet - Le vincite del giocatore sono state ridotte a x10 del suo ultimo deposito.

Hai depositato £ 15 e vinto £ 1000.

ha detto che è stato accettato, ma dopo una settimana ho ricevuto un'e-mail da Casinobtc.bet per dire che a causa dei termini e delle condizioni avrei ricevuto solo £ 200.

citazione:

L'adeguamento a cui mi riferisco è presentato nei nostri Termini e condizioni nella sezione 8.3.1:

8.3.1 Se il deposito del tempo di vita accumulato di un giocatore non è superiore a 200 € / £ / $ o 25 mBTC, al giocatore sarà consentito di ritirare solo fino a x10 il suo ultimo deposito. (Qualsiasi importo in eccesso verrà incamerato)

Starei ben lontano da questo sito.

sono truffatori e faranno di tutto per non pagare.

mi è stato costantemente mentito da "Alex" il manager.

Cara R,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa. Ho verificato i termini e le condizioni e ho trovato anche il termine:

"8.3.1 Se il deposito del tempo di vita accumulato di un giocatore non è superiore a 200 € / £ / $ o 25 mBTC, al giocatore sarà consentito di prelevare solo fino a x10 il suo ultimo deposito. (Qualsiasi importo in eccesso verrà perso) "

Vorrei sottolineare che, secondo il nostro Codice del gioco d'azzardo equo https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , consideriamo questa regola ingiusta e predatoria, solo quando è applicata a un gioco a soldi veri, tuttavia, accettiamo T&C bonus che limitano il massimo incasso da un gioco bonus. Per favore, potresti confermare che hai accumulato le vincite da un gioco bonus o no?

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie.

I migliori saluti,

Kristina

Era da soldi veri. Non è un bonus.

da quando ho presentato la denuncia vorrei aggiungere che casinotbc.com mi ha pagato £ 1000.

ma questo è stato dopo la presentazione di lamentele ed e-mail.

questi termini sono accettabili?

Potresti chiudere il mio reclamo? È stato ordinato.

ma vorrei in qualche modo rendere gli altri consapevoli di questo termine 8.3.1 quando pensano di giocare su questo sito.

Grazie mille per avermelo fatto notare. Sono un po 'sorpreso, perché i casinò usano spesso questo termine contro i loro giocatori, così buono per te, sei molto fortunato!

Solo per vostra informazione, questo termine influenza la valutazione del casinò che abbiamo dato nella nostra recensione (4/10), perché riteniamo che questo termine sia predatorio e ingiusto.

E vorrei sottolineare che lo avvertiamo nella nostra recensione, nell'elenco dei pro e contro:

https://casino.guru/casinobtc-bet-review

Grazie per aver contattato Casino.guru e spero che non incontrerai di nuovo un problema come questo. Sto chiudendo il reclamo come risolto.