CasinoEuro - Le vincite del giocatore sono state annullate.

L'anno scorso a luglio ho giocato su questo sito. Ho depositato € 500 e poi ho vinto fino a quando il mio saldo totale è stato di € 4040,8.

Ho provato a ritirarmi, mi hanno fatto la verifica completa che ho superato. Hanno verificato il mio ID, POA e carta.

Sono passate settimane senza che mi pagassero e poi mi hanno rubato € 3540,8 rifiutandomi di pagare e mi hanno semplicemente restituito il mio deposito iniziale.

Da un anno cerco di ottenere i miei soldi e vorrei il tuo aiuto. Grazie.

Ciao con1doy2,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con CasinoEuro. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare quando esattamente il casinò ha annullato il tuo saldo? Hai accumulato le tue vincite con un bonus o solo con soldi veri? Il casinò ha mai spiegato il motivo per cui hai annullato il saldo?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Ciao Nick, mi hanno rubato i soldi il 2 luglio 2021. Ho depositato € 500 e mi è stato dato un bonus di € 500 che ho giocato e soddisfatto i requisiti di scommessa. Non hanno mai spiegato alcun motivo e hanno dichiarato di averlo fatto solo perché potevano.

Ciao con1doy2,

Puoi per favore inoltrare la tua comunicazione con il casinò e la tua cronologia delle scommesse a nikolas.b@casino.guru?

Caro con1doy2,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi al tuo reclamo entro il termine stabilito o non richieda ulteriore assistenza, lo rifiuteremo.

Il reclamo verrà ora archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.