Come ho spiegato in precedenza, i casinò possono chiudere i conti dei giocatori in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, purché nel processo non vengano trattenuti fondi. Pertanto, non indagheremo ulteriormente sul motivo della chiusura del conto se non c'era saldo.
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Per i motivi sopra indicati il presente reclamo verrà ora respinto. Grazie per la comprensione, mi dispiace non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò.
As I explained previously, casinos can close players' accounts whenever and for whatever reason as long as no funds are being withheld in the process. Therefore, we do not investigate further the reason behind the closed account if there was no balance.
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Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
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