Il giocatore fatica a ritirare il proprio saldo per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
I soldi vinti non mi fanno prelevare 200. All'inizio hanno comunicato ma non più.
Ciao bb212803,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con CasinoMania. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e se sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni affinché la tua verifica/prelievo venga elaborata, specialmente se si tratta della tua prima richiesta in assoluto.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
No, non è stata la mia prima richiesta. Schermata inviata. Ho vinto i soldi il 29 senza bonus perché ho messo 100 in lost, ne ho messi altri 100 e ho giocato fino a quando non ho rotto Eben e poi ho provato a ritirare 200. Ho messo soldi e ho ritirato più volte. Grazie per il vostro continuo supporto. Bryan
Ciao bb212803,
Come posso vedere dagli screenshot, il ritiro è stato richiesto una settimana fa, quindi aspetta sicuramente un'altra settimana prima che arrivino.
Fateci sapere entro la fine della prossima settimana se ci sono stati aggiornamenti, fino ad allora il timer verrà impostato su di voi.