Ciao ,
Davvero non ricordo se ho richiesto il secondo ritiro dopo il primo. Comunque, non hanno specificato nel thread di posta che questo potrebbe essere un problema.
Insistono sul fatto che il pagamento sia stato elaborato, ma quando ho chiesto prove non hanno più risposto.
Vedi sotto posta:
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Caro Bogdan,
Grazie per aver contattato il nostro Servizio Clienti.
La informiamo che il suo Recesso è stato autorizzato da parte nostra in data 02/09/2022 ed è stato completamente elaborato in data 09/09/2022.
Si prega di notare che i fine settimana non sono calcolati come orari di lavoro.
Non esitate a contattare la vostra banca lunedì per l'assegno.
Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattare l'assistenza clienti. Siamo sempre felici di aiutare!
Cordiali saluti
Team di supporto di CasinoMega.
Ho controllato ieri e non ho ricevuto nulla
Hello ,
I really don't recall if I requested the second withdraw after the first one . Anyway , they didn't specify in the mail thread that this could be an issue .
They insist that the payout has been processed , but when I asked for any proof they didn't respond anymore.
See below mail :
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Dear Bogdan,
Thank you for contacting our Customer Service Support.
We will like to inform you that your Withdrawal was authorised on our Side on 02/09/2022 and completely Processed on 09/09/2022.
Please note that weekends are not calculated as business hours.
Kindly don't hesitate to contact your Bank on Monday for the check.
If you need any further assistance, feel free to contact customer support. We are always happy to help!
Kindest regards
CasinoMega Support Team.
I checked yesterday and didn't receive anything
Traduzione automatica: