Il giocatore finlandese non è soddisfatto perché ha avuto difficoltà a usare il sito web. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Ho giocato a questo casinò prima, poi ho vinto provando a ritirare il mio saldo del sito in ritardo così tanto che non posso e ora non riesco nemmeno ad accedere dicendo qualcosa che non va, scommetto che mi hanno bloccato sul sito o qualcosa del genere
quindi questo sito ha truffato il mio 20e ciò che ho depositato per la prima volta 😀
Caro Tarmo,
Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua brutta esperienza. Per favore, potresti inoltrare schermate, registrazioni video o qualsiasi altra prova a sostegno del mio indirizzo e-mail kristina.s@casino.guru ? Hai qualche prelievo in sospeso o fondi detenuti dal casinò? Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
I migliori saluti,
Kristina
Caro Tarmo,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
Sfortunatamente, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.