Ich habe mich am 30 Juni bei Champagnespins.com angemolden. Nachdem ich immer ohne Bonus spiele, aha mich vor der ersten Einzahlung im Kundenchat erkundigt wie hoch die Umsatzbedingungen im Spiel sind. Der Chatmitarbeiter hat mir geantwortet, er sagt 3 x Einzahlung im Spiel umsetzen.
Ich habe 800 Euro einbezahlt und 2415 im Spiel gesetzt. Questo è il Black Jack e la Roulette.
Konto wurde verifiziert alles gut. Nachdem ich die Auszahlung 1006 Euro beanragt habe. Eine Mail ich im in Giochi da tavolo 10 x die Einzahlung umsetzen.
Diese vorgehensweise is unseriös, der Chatmitarbeiter hat angegeben ich muss 3 x umsetzen.
Ich hoffe das wir hier eine Kulante Lösung finden.
Mit freundlichen Grüssen Wolfgang WägerHello Wolfgang,
Purtroppo, non siamo in grado di elaborare la tua richiesta di prelievo perché non hai raggiunto i requisiti di scommessa. Si prega di notare la norma pertinente dai nostri Termini , in particolare la parte in grassetto:
54. Per effettuare un prelievo, un giocatore che gioca con valute tradizionali (EUR, AUD, USD, CAD, NOK, SEK, RBL, ZAR, PLN) deve giocare attraverso gli importi depositati attivi almeno una volta prima del prelievo. I giocatori che depositano da un Portafoglio BTC o equivalente in criptovaluta (incluso BTC convertito in EUR) devono giocare con fondi attivi depositati almeno 3 volte prima del prelievo a causa di un rischio maggiore di frode. Se sei un giocatore di giochi da tavolo, devi scommettere 10 volte, indipendentemente dalla valuta. Se un giocatore scambia punti VIP con denaro contante, questo denaro dovrà essere scommesso 3 (tre) volte prima di poter prelevare qualsiasi parte di questi fondi. Questa procedura è in linea con le pratiche antiriciclaggio. Il giocatore è interamente responsabile del pagamento di tutte le commissioni e tasse applicate alle proprie vincite secondo le leggi della giurisdizione della residenza del giocatore.
Dopo aver verificato la cronologia delle scommesse, abbiamo scoperto che finora hai scommesso 2.415 € e che i requisiti sono 8.000 € (10 volte il tuo deposito quando giochi ai giochi da tavolo).
Ci scusiamo per l'inconveniente e fateci sapere se avete bisogno di ulteriore assistenza.
I migliori saluti,
Ich habe mich am 30 Juni bei Champagnespins.com angemolden. Nachdem ich immer ohne Bonus spiele, habe ich mich vor der ersten Einzahlung im Kundenchat erkundigt wie hoch die Umsatzbedingungen im Spiel sind. Der Chatmitarbeiter hat mir geantwortet, er sagt 3 x Einzahlung im Spiel umsetzen.
Ich habe 800 Euro einbezahlt und 2415 im Spiel gesetzt. Ich spiele immer Black Jack und Roulette.
Konto wurde verifiziert alles gut. Nachdem ich die Auszahlung 1006 Euro beanragt habe. Eine Mail ich im in Table Games 10 x die Einzahlung umsetzen.
Diese vorgehensweise ist unseriös, der Chatmitarbeiter hat angegeben ich muss 3 x umsetzen.
Ich hoffe das wir hier eine Kulante Lösung finden.
Mit freundlichen Grüssen Wolfgang WägerHello Wolfgang,
Unfortunately, we are not able to process your withdrawal request because you haven't reached the wagering requirements. Please note the relevant rule from our Terms, especially the bolded part:
54. In order to make a withdrawal, a player playing with traditional currencies (EUR, AUD, USD, CAD, NOK, SEK, RBL, ZAR, PLN) must play through active deposited amounts at least once prior to withdrawal. Players depositing from a BTC Wallet or equivalent in crypto money (including BTC converted to EUR) need to play through active deposited funds at least 3 times prior to withdrawing due to a higher risk of fraud. If you are a table games player, 10x needs to be wagered, regardless of currency. If a player exchanges VIP points for cash this cash will need to be wagered 3 (three) times before you are able to withdraw any part of these funds. This procedure is in line with anti-money laundering practices. The player is fully responsible for paying all fees and taxes applied to their winnings according to the laws of the jurisdiction of the player’s residence.
After checking your bet history, we have found that you have wagered 2.415€ so far and the requirements are 8.000€ (10x of your deposit when playing table games).
Apologies for the inconvenience and please let us know if you need additional assistance.
Best regards,
Traduzione automatica: