Cheeky Bingo Casino - Il giocatore sta riscontrando un problema sconosciuto.

Questo sito ha un grosso problema con il dire la verità e il servizio clienti. E sta venendo meno alle sue responsabilità.

Processo di reclamo inesistente. E le promozioni non sono trasparenti e si rifiutano palesemente di dire se è avvenuta un'estrazione specifica e chi sono i vincitori. Inoltre mi hanno detto che avevo scommesso solo £ 3,80 infatti erano £ 464 pari ad almeno 46 voci. Il loro sito Web è al di sotto degli standard legali del Regno Unito e di Gibilterra, secondo me.

Ciao Donna,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto di sapere del tuo problema con Cheeky Bingo Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore elaborare il problema delle scommesse in quanto al momento non è affatto chiaro quale sia il problema con esso. Hai giocato con dei soldi bonus? Il tuo account è verificato?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Credo sia verificato elettronicamente. Ho presentato anche i documenti che mi hanno chiesto.

Il mio problema è principalmente il servizio clienti... si inventano le cose. Non c'è trasparenza sul loro sito per quanto riguarda gli audit RTP e RNG, è praticamente impossibile trovare la tua cronologia, voglio dire che è lì, ma gira per rotazione dieci risultati in una pagina e un caricamento super lento. Trasparenza anche sulle promozioni. Mi è stato detto che non avevo incontrato le scommesse su questa promozione da 250 k e infatti l'ho fatto di gran lunga. È stata un'estrazione a premi e continuo a sentirmi dire cose diverse su quando è stata estratta e trasparenza sui vincitori. Inoltre, quasi tutte le slot e molti iv provati sul loro sito non ti daranno affatto una funzione o dopo 2-300 giri. Se guardi solo a Trust Pilot, tutto ciò che dico sulle promozioni, sui giri e sul bingo, trova eco in tutti i loro marchi. È incredibile e usano trucchi. Mettono a disposizione una promozione, depositi e scommetti. Poi svanisce e l'onere della prova è sul giocatore e il servizio clienti mente palesemente o semplicemente non è competente.. .NON MI ASPETTO DI VINCERE o DI DIVENTARE RICCO. Significherebbe essere divertenti e almeno un po' competitivi ma decisamente equi e trasparenti e so che sono regolamentati ma non ci sono informazioni sul loro rng da nessuna parte o sui vincitori. E so che è un caso e non seguo religiosamente gli RTP, ma così tante persone dicono la stessa esperienza e le domande dei clienti non ricevono risposta. Entain è così grande, ma dal momento che usano lr ha acquistato il proprio software, secondo me è storto. Ho esempi di 3 diversi argomenti e occasioni in cui 3 colleghi mi hanno detto cose diverse su ciascuno. È un furto che prendono il tuo deposito, scommetti e poi mentono a meno che tu non sia un super investigatore.

Ciao Donna,

Mi dispiace per quell'esperienza negativa. Tuttavia siamo in grado di agire solo nel caso in cui abbiamo la prova di qualcosa di ingiusto in corso e le nostre mani sono legate senza di essa. Non abbiamo nemmeno ricevuto alcun reclamo a questo casinò specifico prima, quindi non possiamo nemmeno dire se più persone stanno riscontrando i tuoi stessi problemi.

Se non sei soddisfatto del casinò, posso solo consigliare di trovarne uno diverso prima che si verifichi un problema più grande in questo. Prova a sfogliare i nostri migliori casinò consigliati qui: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED

Se vuoi continuare a giocare a Cheeky Bingo comunque e vorresti fare delle mosse contro i problemi che hai elencato, puoi provare a contattare le autorità di licenza del casinò.

C'è qualcos'altro con cui possiamo aiutarti?

Cara Donna,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non commenti il tuo reclamo entro il termine stabilito, respingeremo il tuo reclamo.

Il reclamo verrà ora respinto per il motivo sopra indicato.