Il giocatore non può ritirarsi in quanto non è ancora verificato. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Anch'io sto lottando per ritirare i fondi che continuano a rifiutare i miei prelievi. Mi sento come se fossi truffato. Ho caricato tutti i documenti e ho provato a prelevare sulla mia Mastercard perché non puoi ritirare anche il visto e continuano a dire che c'è un problema tecnico.
Ciao Carlo,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Chilli Reels Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
È la tua prima richiesta di prelievo al casinò? Il casinò ha confermato che il tuo account è verificato o è ancora in sospeso? Hai utilizzato qualche bonus per accumulare il tuo saldo attuale?
Tieni presente che di solito consigliamo di attendere almeno 14 giorni prima che il denaro arrivi dopo aver terminato la verifica.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
questo è il mio primo prelievo al casinò. Il casinò ha confermato che il mio account è stato verificato e non ho utilizzato alcun bonus. Ho provato a prelevare di nuovo usando bitcoin perché continuavano a dire che c'era un problema tecnico con Mastercard.
Grazie
carlo
Ciao Carlo,
Il casinò ha elaborato il prelievo di bitcoin o è ancora in sospeso? Poiché i primi prelievi possono richiedere fino a 1-2 settimane, faccelo sapere una volta arrivato.