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Chilli Spins Casino - Le vincite bonus del giocatore sono state confiscate.

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Importo:: 5.200 €

Chilli Spins Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 21/07/2020 | Caso chiuso : 05/08/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore austriaco ha richiesto un prelievo. Quindi le sue vincite sono state confiscate perché ha violato i T&C bonus. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Ho violato i termini del bonus durante il pagamento.

Senza inviare un avviso o altro.

Non sono a conoscenza di alcun infortunio perché le vendite di bonus sono state esaurite.

giù le mani

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Miroslav,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti specificare quale bonus hai riscattato?

Hai provato a contattare il casinò per questo problema? Si prega di inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra l'utente e il casinò a kristina.s@casino.guru .

Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

I migliori saluti,

Kristina

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Miroslav,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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