Il giocatore non può ritirarsi per ragioni sconosciute. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Ciao Samuele,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con il Club Vulkan Casino. Tieni presente che non siamo in grado di aiutarti in base alla tua descrizione. Potresti per favore approfondire il problema e descrivere cosa succede esattamente? Perché non puoi ritirarti? Ti sei mai ritirato in passato? Il tuo account è verificato? Hai utilizzato qualche bonus?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick