Mi rivolgo al forum perchè sto riscontrando i seguenti problemi:
1. Nella sezione "Cacciatori di giochi" gestita da Codere, il mio account non riceve aggiornamenti da 7 mesi e i miei punti non aumentano. Le sfide che devo completare non progrediscono. Mi sono rivolto al casinò attraverso tutti i canali disponibili e non esiste una soluzione.
2. La scarsa assistenza clienti.
3. Mi sono iscritto alle promozioni, ma il casinò si rifiuta di concedermele. Sono le stesse promozioni che mi hanno mandato, eppure quando le richiedo mi vengono negate.
I am reaching out to the forum because I am experiencing the following issues:
1. In the "Game Hunters" section managed by Codere, my account hasn't received updates for the past 7 months, and my points aren't increasing. The challenges that I need to complete don't progress. I have approached the casino through all available channels, and there is no solution.
2. The poor customer support.
3. I have signed up for promotions, but the casino refuses to grant them to me. These are the same promotions they sent to me, yet when I request them, they are denied.
Me acerco al foro , ya qué tengo los siguientes problemas
1.- en el apartado " cazadores de juegos" qué maneja codere mi cuenta desde hace 7 meses no recibe actualizaciónes y mis puntos no sube , los retos que debes de cumplir en mi cuenta no avanzan me he acercado al casino por todos los medios y no hay solución
2.- la mala atención de la gente de soporte
3.- han pasado promociones a más que me he inscrito y el casino se niega a dárselas, mismas promociones que ellos me envían y al solicitarlas me las niegan
Traduzione automatica:
