Il giocatore ucraino ha avuto problemi con il prelievo di denaro dal casinò. Dopo aver esaminato la situazione, abbiamo stabilito che il casinò in questione sembrava essere fraudolento, in quanto richiedeva più depositi per verifica e commissioni, il che non era una prassi standard. Abbiamo consigliato al giocatore di evitare ulteriori pagamenti e abbiamo raccomandato di segnalare l'incidente alle autorità per ulteriori indagini.
Gentile temnykolha,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa.
Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.
Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Tomas
Gentile temnykolha,
Abbiamo condotto un'analisi approfondita del casinò Coinplay UA e abbiamo scoperto diversi altri indicatori che suggeriscono che questa piattaforma è fraudolenta.
Tieni presente che, in base agli screenshot e alla descrizione del problema, questa sembra essere una versione falsa di un casinò legittimo.
I casinò online legittimi richiederanno solo un singolo deposito di verifica per metodo di pagamento.
Richiedere depositi aggiuntivi per pagare le commissioni, uno status VIP più elevato richiesto per un limite di prelievo più alto, depositi per pagare le tasse o motivi simili è una tattica usata dai siti web truffaldini. Temo che possiamo solo consigliarti di stare alla larga e di non pagare più commissioni.
Per aiutarti ulteriormente a evitare situazioni simili in futuro, abbiamo compilato un articolo informativo su come scegliere un casinò online sicuro. Puoi trovarlo qui: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino
Purtroppo, non siamo in grado di fornire assistenza diretta per la tua attuale situazione difficile. Ti consigliamo di segnalare l'incidente alla polizia o a un'autorità legale competente per ulteriori indagini e una potenziale risoluzione. La tua collaborazione con le autorità competenti aiuterà a impedire ad altri di cadere vittime di truffe simili.
Mi dispiace che non siamo stati di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitate a contattarci se in futuro doveste riscontrare problemi con altri casinò.
Distinti saluti,
Tomas
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