Al giocatore vietnamita è stato bloccato il conto del casinò. Il giocatore ha confermato che il saldo gli è stato restituito dal casinò e ci ha chiesto di chiudere il reclamo.
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Coinzino Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.
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Importo:: 3.000 $
Coinzino Casino
Indice di sicurezza:BassoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
4.1
Coinzino Casino ha un Indice di sicurezza di 4,1: alcuni dei fattori presi in considerazione riconducono a un livello di sicurezza basso. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Il mio account è bloccato senza motivo. Ho depositato denaro in coinzino per giocare la prima volta che deposito e prelevo funziona ancora fino alla seconda volta che deposito e gioco dopo aver prelevato il mio account è bloccato per indagine sono passati 3 giorni e non ho ancora ricevuto notizie da loro
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro Tirualuan,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa con Coinzino Casino.
Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.
Potresti per favore avvisare per quanto tempo sei stato un giocatore del casinò e quando esattamente il tuo account è stato bloccato? In che modo il casinò ti ha informato del motivo per cui il tuo account del casinò è stato bloccato? A quali giochi hai giocato per accumulare il tuo saldo attuale nel casinò? (slot, giochi dal vivo, multiplayer) Hai raggiunto il tuo saldo attuale con un bonus attivo o una promozione?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
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Pubblico
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1 anno fa
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mi sono iscritto a coinzino il 22/05 e l'account è stato bloccato il 25/05 ho giocato al casinò online per accumulare saldo mi hanno inviato un'e-mail informandomi che l'account è bloccato a causa del sospetto di abuso invierò foto allegate
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Pubblico
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1 anno fa
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Grazie per la tua risposta. Ci sono state ulteriori comunicazioni tra te e il casinò da quando il casinò ha avviato le indagini?
Hai completato con successo la verifica dell'account nel casinò?
Aspetterò la tua risposta.
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao tirualuan,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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mi hanno pagato l'importo dopo molte lamentele per favore chiudi il caso grazie
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro Tirualuan,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo e che hai ricevuto le tue vincite. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Tommaso
Casino.Guru
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