Il giocatore fatica a ritirare il suo saldo poiché non è in grado di cambiare il suo metodo di prelievo preferito. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Traduzione automatica:
Cosmo Casino - Il giocatore fa fatica a ritirare l'equilibrio.
Traduzione automatica:
Importo:: 400 €
Cosmo Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Non posso cambiare la mia banca di prelievo preferita!
L'Helpdesk/chat è già fermo da 3 giorni e l'indirizzo e-mail non risponde alle mie e-mail.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Ciao Giovanni,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Cosmo Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Qual è il problema con il tuo attuale metodo di prelievo? Cosa vuoi dire che non puoi cambiare il tuo metodo preferito: c'è un errore tecnico o non è possibile utilizzarne uno diverso? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Ciao Nick, grazie per avermi contattato,
Proprio questa mattina ho ricevuto un'e-mail da questo casinò che hanno cambiato la mia preferenza di pagamento, quindi la questione sembra risolta.
Ma per rispondere alle tue domande il mio account è già verificato anni fa esattamente quando non lo so.
Per prelevare le tue vincite puoi scegliere tra diversi metodi di pagamento che utilizzi anche per depositare.
1: Carta di Credito o 2: il tuo bonifico. Poiché questo casinò non può rimborsare le tue vincite con carta di credito (a causa di un problema tecnico), devi scegliere "Bonifico bancario" ma il problema era che il sistema non ti permette di passare a questo metodo!
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Ciao Giovanni,
Grazie per la grande notizia. Quindi desideri chiudere il reclamo o ti aspetti un pagamento che vorresti attendere?
Traduzione automatica:
Disattiva il tuo AdBlock