Il ritiro del giocatore è ritardato per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto i suoi soldi.
Traduzione automatica:
Cosmolot Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.
Traduzione automatica:
Importo:: 33.800 ₴
Cosmolot Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
6.5
Cosmolot Casino ha un Indice di sicurezza di 6,5: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sopra la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Buon pomeriggio! Il casinò ritarda deliberatamente il prelievo di fondi. Non sono un grande depositante, ma anche io ho sentimenti contrastanti, come intendono prelevare grandi vincite? Se facessi circa 15.000 depositi durante la notte e vincessi 30.000.
Gli operatori di supporto hanno riferito che le mie vincite sono in fase di verifica.
allo stesso tempo, annullano le richieste di prelievo in modo che io continui a giocare.
Terribile inizio per un'esperienza di casinò. Vorrei sapere quando aspettarmi le mie vincite e ottenere i dettagli di verifica dal fornitore di EGT qui.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Ciao 6s2rq2r9nn,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Cosmolot Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
L'account è completamente verificato tramite l'applicazione DIA.
Il primo deposito è stato di 2000 UAH con un bonus. I fondi sono completamente persi. Poi ho effettuato depositi di 1-2k e il gioco era solo per soldi veri (senza bonus) in una slot da EGT. Questo è Great 27. Questo è un buon fornitore che chiaramente non ha bisogno di controllare le sessioni di gioco. Voglio anche notare che non c'è stata una grande vittoria. Sono un giocatore di taco che effettua un deposito, scommette sul prelievo (se c'è stata una vincita), quindi continua a effettuare depositi e giocare.
L'ultima comunicazione è stata alle 7 del mattino. Non vedo il motivo di presentare nuovamente domanda, tk. le risposte dell'operatore non saranno originali.
È solo che la situazione è scomoda per me. Se non possono prelevare $ 800, allora perché dovrei continuare a giocare con loro e depositare grosse somme?
Attiro anche la tua attenzione sul fatto che hanno riferito che le vincite erano in fase di verifica e poi hanno annullato il prelievo due volte. Si prega di chiarire perché questo viene fatto se l'output è controllato?
Certo, prima o poi lo tireranno fuori. Semplicemente non vedo il motivo di giocare in un casinò in cui il ritiro è una volta alla settimana. Sono un giocatore più attivo in questo senso.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Il reclamo è stato parzialmente accolto. Abbiamo iniziato a pagare le domande senza cancellazioni. Ne rimangono ancora circa 20k.
Per favore, non chiudere ancora il reclamo. Pubblicherò di nuovo dopo il rilascio completo. Spero che in futuro non dovrai creare argomenti del genere e potrai giocare comodamente sull'astronave.
Traduzione automatica:
