Il giocatore ha perso le sue vincite perché ha giocato a giochi limitati. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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Craze Play Casino - Le vincite del giocatore sono state annullate a causa di una violazione dei T&C bonus.
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Importo:: 800 €
Craze Play Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
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4 anni fa
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Questi segaioli vietano quasi tutti i giochi mentre si trovano nel saldo bonus.
Merda ridicola. 800 euro sono stati semplicemente eliminati .. In nessun posto, ma le crepe più profonde dell'AGBS sudato è che .. Nessun avvertimento NIENTE ... Evita questo casinò, l'elenco dei giochi che annullano le vincite è infinitamente lungo e buono come ogni slot popolare è coperto ... niente di più.
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Simone,
Grazie per aver contattato Casino Guru. Mi dispiace sapere che hai perso le tue vincite. È molto comune per i casinò limitare le vincite dei bonus e implementare altre restrizioni come i giochi con restrizioni. Il casinò può formare i propri T&C e impostare le proprie regole per il gioco, soprattutto quando si tratta di bonus. Sono d'accordo con te sul fatto che sarebbe molto più facile per tutti se il casinò non consentisse ai giocatori di giocare a giochi limitati invece di annullare le loro vincite. Sfortunatamente, non tutti i casinò supportano questa funzione e i giocatori devono invece leggere e seguire i T&C bonus. Temo che, se hai giocato a giochi limitati, non c'è molto che possiamo fare.
I migliori saluti,
Peter
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Simone,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si riesca a rispondere entro un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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4 anni fa
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Purtroppo, stiamo respingendo questo reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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