HomeReclamiCrazy Casino - Il giocatore si lamenta di non aver vinto nulla.

Crazy Casino - Il giocatore si lamenta di non aver vinto nulla.

Traduzione automatica:

Importo:: £700

Crazy Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 24/07/2020 | Caso chiuso : 10/08/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
Traduzione

Il giocatore dal Regno Unito non è soddisfatto dell'RTP (Return to Player) del casinò. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Deposita £ 700 in Euro per giocare a casinò pazzi di stelle giocando allo stesso gioco di altri casinò a 1:35 EUR a giro Ho avuto la vincita di penny e non un giro di caratteristiche che è molto sfortunato come dichiarato giocato su poche casine ed è un gioco equo e verrà sempre .. Mi sono lamentato per questo e ho richiesto un rimborso. Non hanno sicurezza da passare. Il mio rimborso è costantemente in revisione, le mie e-mail vengono ignorate. Apparentemente hanno un solo indirizzo e-mail per tutto. Ho inviato un reclamo e chiesto la procedura, alla fine la mia risposta è stata allegata alla recensione di rimborso Ur .. quando ho chiesto la chat dal vivo, potrebbero inviarmi un aggiornamento sul mio rimborso e inviare una e-mail al dipartimento finanziario e chiedere loro di rispondere al mio e-mail la mia risposta è stata semplicemente "scusa ma no" ... Quando ho cercato l'indirizzo e-mail per il sito mi sono imbattuto nel casinò di Triumph per mettermi in contatto con un casinò pazzo, quindi mandali via e-mail e la mia e-mail è tornata indietro .. leggi le recensioni e tutto detto lo stesso .. i giochi sono truccati !! 5 giorni e contando in attesa della risposta Recensioni 🙈

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Cara Rebecca,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo presentare un caso esclusivamente sulla base di ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato e talvolta no; ecco come funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo su Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Se hai ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltralo a me. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è nulla che possiamo fare. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.

I migliori saluti,

Petronela

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Ho contattato il casinò .. il loro supporto clienti è scortese e ora è di aiuto Ho inviato un'e-mail al dipartimento finanziario che non rispondono Capisco che è una scommessa ovviamente ma dopo aver letto recensioni simili in quanto è un nuovo casinò che apre quest'anno Sono molto stanco che si tratti di un sito legittimo. Ho chiesto quale sia la scala temporale del processo e come procedano ai reclami, hanno semplicemente detto che il tuo caso verrà esaminato una volta effettuato il prelievo mentre i rimborsi vengono spinti sul retro del qué. E un solo indirizzo e-mail per l'azienda, quindi i reclami verranno esaminati quando un amministratore lo incontra dopo il ritiro e tutte le altre e-mail relative vengono visualizzate per prime. Significa che non hanno una procedura da seguire .. i

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Cara Rebecca,

Se hai prove a sostegno o informazioni più dettagliate che potrebbero aiutare a costruire il nostro caso, non esitare a inviarmelo, altrimenti sarò costretto a respingere il tuo reclamo poiché è troppo generale senza prove pertinenti. Grazie per la vostra comprensione.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Cara Rebecca,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.