Crypto-Games.io Casino - Conto del giocatore bloccato e fondi confiscati.

Crypto-Games.io Casino ha bloccato il mio conto senza alcun motivo, tre giorni dopo aver depositato i soldi per il prelievo. Hanno scritto che ho infranto le regole e niente di più. Non hanno restituito il mio deposito o le mie vincite. Ho riempito il mio conto per un importo di 80 dollari, ne ho vinti 90, ho vinto tutti questi soldi nel gioco Campo Minato, poi li ho persi un po' e non ho più giocato. 3 giorni dopo l'account è stato bloccato. per favore aiutami a riavere i miei soldi

Ciao signore,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Crypto-Games.io Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e, se sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Ho utilizzato il bonus ma non ho vinto nulla. Tutto quello che ho vinto l'ho vinto nel gioco Campo minato. Non mi hanno chiesto la verifica.

Ciao signore,

Potete per favore inoltrare la comunicazione tra voi e il casinò a nikolas.b@casino.guru ?

Ti ho scritto una email

Il giocatore è stato bloccato per due motivi :

Aveva due account utente , che il nostro sistema blocca automaticamente .

Ha utilizzato il denaro bonus per salvare le funzionalità nelle slot e ha continuato a giocare anche dopo la fine del periodo bonus .

Date le circostanze, non posso mostrare clemenza.

Tutte le prove sono state condivise con il rappresentante di Casino Guru.

Caro casinò Crypto-Games.io,

Grazie per aver fornito prove relative alla tua richiesta.

Caro signore,

Come forse saprai, è severamente vietato creare più account in qualsiasi casinò online e, così facendo, il casinò ha il diritto di bloccare tutti i tuoi account e confiscare qualsiasi saldo su di essi.

C'è qualcos'altro con cui potremmo aiutarti?

questa è una palese bugia, mi sono registrato in questo casinò per la prima volta nella mia vita, ho vinto soldi alla slot onestamente, nel campo minato delle slot. perché devo avere 2 account in questo casinò se è così brutto e si blocca??? dov'è la prova della creazione di un altro account? dove sono i prelievi, dove sono i depositi??? Non ho creato un secondo account in questo terribile casinò

Caro signore,

Sfortunatamente, non possiamo condividere alcuna prova fornita dal casinò. Puoi provare a richiederlo direttamente a loro.

Per i motivi sopra indicati il presente reclamo verrà ora respinto. Grazie per la comprensione, mi dispiace non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò.