CUNTSPIN Casino - Il giocatore sospetta che le vincite del jackpot siano state manipolate.

Bene, ho ricevuto il bonus jackpot e ha solo 1-8,88, ma per qualche motivo ho ottenuto 8,94, il che a sua volta mi ha fatto pensare che avrei dovuto vincere il jackpot perché ho superato l'importo del bonus, ma quando ci ho pensato sono andato al casinò e ho depositato prima di inviare loro un messaggio, e mi hanno chiamato bugiardo per aver detto che pensavo che qualcuno avesse modificato la cronologia delle transazioni e avesse fatto 8,83 che avevo vinto, ma so senza dubbio che non ho mai avuto quella quantità di bonus, quindi ho pensato che dovevo aver vinto il jackpot. Soprattutto se stanno modificando le transazioni.

Caro Kreusej,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.

Per favore spiega a quale bonus ti riferisci.

Hai qualche prova delle vincite?

Gli screenshot che hai fornito provengono dall'altro casinò con cui hai un reclamo aperto.

Potresti condividere la tua comunicazione con il casinò? Invia e-mail o trascrizioni di chat al mio indirizzo e-mail dominika.l@casino.guru oppure pubblica gli screenshot qui.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Domenica

Sto parlando del bonus jackpot e ho ricevuto un bonus dell'importo di 8,94 che è superiore all'importo del bonus che puoi ottenere, il che a sua volta mi ha fatto pensare che dovevo aver vinto il jackpot di $ 8888 e quando gliel'ho chiesto hanno detto che

Stavo mentendo e continuavo a parlarne, il che mi ha fatto pensare di aver vinto davvero e che qualcuno avesse manomesso la cronologia delle transazioni, perché posso dirti che non ho mai giocato un bonus di 8,83 che è scritto nella cronologia delle transazioni.

Caro Kreusej, potresti fornirci delle prove che dimostrino l'importo che hai menzionato?

In base alla tua comunicazione con il casinò, dovresti ricevere un importo bonus esatto di $ 8,88.

Sì, ma poiché ho superato l'importo di 8,88 che è l'importo più alto che puoi ottenere, ma ho ottenuto 8,94, mi ha fatto pensare di aver vinto e poi ho scoperto che hanno cambiato la cronologia delle transazioni a 8,83, che non ho mai giocato con un importo di 8,83, quindi hanno anche modificato la cronologia delle transazioni per cambiarlo e poiché ho superato l'importo, presumo di aver vinto perché si siano presi la briga di cercare di nasconderlo.

Caro Kreusej, vorremmo aiutarti, ma è importante capire che la nostra assistenza è limitata alle prove che possiamo raccogliere. Sfortunatamente, senza prove che dimostrino che hai effettivamente ricevuto l'importo del bonus di $ 8,94, non possiamo aspettarci che il casinò fornisca una verifica in merito alla tua richiesta. Se il casinò afferma di avere dati diversi, potrebbe basarsi sui propri archivi anziché sui tuoi.

Per procedere, è fondamentale che tu condivida qualsiasi prova rilevante tu possa avere. Se puoi fornire screenshot o comunicazioni che supportano la tua richiesta, possiamo riesaminare il tuo caso.

Per riferimento futuro, se qualcosa sembra strano o poco chiaro durante la tua esperienza di gioco, ti consiglio vivamente di fare uno screenshot o registrare un video subito. Questa prova può essere molto utile per risolvere eventuali controversie o incomprensioni con il casinò.

Per i motivi sopra menzionati, questo reclamo verrà ora respinto. Grazie per la comprensione, mi dispiace che non siamo stati di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitate a contattarci se in futuro doveste riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò.