Patrick, un giocatore tedesco, ha richiesto un sostanziale prelievo ma ha già aspettato i suoi soldi per mesi.
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Das Ist Casino - Difficoltà a prelevare una notevole quantità di denaro.
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Punti di penalità: 266675
Importo:: 600.000 €
Das Ist Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Non risolto
Il nostro verdetto
Prove del casinò insufficienti
NON RISOLTO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
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4 anni fa
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Ho documentato tutto, dalle e-mail alle storie di Skype e di supporto.
vinto legalmente. Mi è stato anche assegnato il premio due volte. E congratulazioni. Dopo mesi di verifica e legittimazione da parte mia, ecc., Stavano già cercando qualcosa che stavano cercando
può buttare fuori il profitto.
Sono stato quindi intervistato per uno skype
capo del casino da londra? Caricato chi poteva solo farlo
chi non voleva darmi il mio profitto di € 600.000 (60 bitcoin) al momento, ma intendeva farlo. Dovrei essere soddisfatto con un pagamento diretto di € 100.000 o continuare a € 10.000 al mese fino a quando il totale non è stato pagato. Ho scelto il secondo
quindi la fine della canzone. Ricevo una lettera di polizia completamente annerita. Dove non c'è né il mio nome né nulla di simile a me. Vorrei frodi ed è per questo che il mio account è disattivato.
ero alla polizia con questo
lettera. E mi dissero che la lettera era falsa, anche quella carina ce l'aveva
Chiamò nel distretto e chiese se fosse elencata una società Direx NV / Softwsiss. E non era così.
da allora non più contatti dal casinò.
ho documentato tutto in modo ordinato.
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Pubblico
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4 anni fa
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Ciao patrick
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Ti ringraziamo molto per aver portato questo problema alla nostra attenzione e faremo del nostro meglio per risolverlo al più presto. Potresti fornirci la documentazione che hai citato? Lo contrassegneremo come un messaggio sensibile e sarà visibile solo a te, al Das Ist Casino e al team di Casino Guru.
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Pubblico
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4 anni fa
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Ciao patrick
Comprendiamo perfettamente che la tua situazione è grave. Potresti fornirci tutte le cronologie e-mail e le conversazioni su Skype che hai menzionato, per favore? Vorremmo anche sapere, perché hai aspettato così tanto tempo con la pubblicazione di eventuali reclami al riguardo?
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Pubblico
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4 anni fa
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Ciao patrick
Grazie per averci fornito le informazioni che abbiamo richiesto. Ora proveremo a metterci in contatto con il casinò.
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Pubblico
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4 anni fa
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Ciao patrick
Siamo riusciti a stabilire una linea di comunicazione con il Casinò Das Ist. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni per fare un'indagine aggiuntiva e dovremmo anche ricevere la risposta dal casinò direttamente in questo reclamo.
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Pubblico
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4 anni fa
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DasIstCasino commenta questo reclamo come segue:
Esiste un contratto di reclamo tra Mr. Patrick D. e Mr. Igor S. che è stato firmato da Mr. Patrick D il 26 dicembre 2018 a Wiesbaden. In questo contratto, il signor Patrick D. ha venduto i suoi crediti vincenti dal contratto di gioco con DasIstCasino a Mr. Igor S. con firma il 9 gennaio 2019 a Dresda. Presenteremo questo contratto in originale al team di Casino Guru il prima possibile.
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Pubblico
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4 anni fa
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Ciao patrick
Potresti confermare la dichiarazione del casinò?
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Pubblico
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4 anni fa
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No, non posso confermare questa dichiarazione del casinò e ne ho sentito parlare per la prima volta!
Ho avuto l'ultimo contatto con
Dasidtcasino il 18 gennaio 2018 via e-mail a cui non c'è stata risposta.
Certamente non ho mai firmato un contratto, soprattutto per non trasferire i miei profitti!
Non conosco neanche Igor S e non ho mai avuto alcun contatto con lui.
Per me, questo sembra un punto di DasistCasino / Softswiss, quindi non devo pagare le mie vincite legali.
Ti sarei anche molto grato se avessi ricevuto questo "contratto" da te, dato che la mia firma era ovviamente stata forgiata lì e la userò per andare alla polizia.
Dato che Dasistcasino / Softwswiss mi avevano già inviato le lettere sbagliate della polizia, mi fido di loro per fare qualcosa del genere. Dopotutto, si tratta di molti soldi.
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